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随着信息系统基础架构复杂度提高,规模日渐庞大,跨地域、跨专业管理重要性凸显,为确保银行生产运行稳定,培养有架构思维、精通IT服务管理实践和IT治理能力的运维管理专家团队和人才队伍的需求迫切.本文通过分析农行生产运维培训现状,结合现代培训理论体系,就如何科学化、规范化、制度化地加强人才队伍建设、提升人力资源价值、实现人员素质整体升级进行了研究.