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目的通过对医患有效地沟通的研究,减少医疗纠纷,建设和谐医患关系。方法通过对现实医疗纠纷事件的搜集及分析研究,根据有效沟通的相关理论以及各种资料,借鉴成功经验,从而提出理论依据。结果解决医患沟通问题不能把其看作一个单独的,孤立的问题来解决。结论要通过国家、医院以及个人三者相结合来共同解决。