实施以病人的健康为中心的整体护理，推行先进的护理模式，这是护理学发展的需要，也是我国护理理念与国际接轨的必然趋势。系统化整体护理是应用系统的观点来安排护理工作，把各个内容相互关联的护理项目有机地结合起来，前后呼应成为整体。系统化整体护理要以现代护理理念为指导，以护理程序为手段，针对患者具体情况，提供最佳护理服务。因此对护士素质提出了更高的要求。
　　
　　树立以患者的健康为中心的理念
　　护士工作是围绕病人的健康为中心开展的，要通过护士耐心细致的工作，满足患者多方位、多层次的需求，使患者得到有效的护理，全面解决患者的问题。传统观念认为，护士的工作主要是注射、发药、生活照料和配合医生治疗，这种观念使护理工作难以体现其专业性、独立性和科学性的特点，护士在人们心目中充当了保姆的角色，难以体现护理工作的真正价值，也影响了护士队伍的稳定和质量的提高。整体护理中护士的形象是艺术、科学和爱心的结合，要求护士树立正确的护理观，坚持以病人的健康为中心开展各项工作，把为患者解决问题及患者的满意程度作为检查、衡量和评价护理工作的标准。
　　
　　具有扎实的专业知识
　　“工欲善其事，必先利其器”。护理工作的专业性很强, 必须具备良好、扎实的基本理论、基本知识和基本技能，并将它们灵活运用到工作当中，才能取得理想的工作效果。没有扎实的专业知识,就无法完成各项护理操作。同时现代医学的迅速发展使知识的更新速度加快，为了能适应知识更新和工作需要，护士还必须具备良好的自学能力，不断学习、充实自己。通过进修、自学、短期培训等方式使专业知识不断更新。
　　
　　具备良好的人际沟通能力
　　护士的每一项操作都必须首先要取得患者的信任，否则就难以取得患者的配合，难以达到理想的治疗效果。要取得患者的信任，除了要有爱心，尊重患者，把患者当成自己的亲人外，还要有一定的人际沟通能力。沟通的效果直接影响患者的配合程度。要取得良好的沟通效果，应注意以下几点：①注意倾听：注意倾听患者讲话是告诉对方我们尊重他，重视他的意见和想法。同时也能表明他对我们很重要。护士要能体察患者的痛苦与需要，在交流中体会患者的感受。设身处地为患者着想，谈话声调要温和，语句要扼要清楚，使患者容易接受，鼓励患者把心理的感受和想法说出来，对减轻患者的心理压力是有益的。交谈中护士不能走神，不能四处张望或表现出局促不安，否则患者会感到失望，同时也失去了对护士的信任，不利于工作的開展。②注意力集中：交流中最重要的技巧是关注对方，护士要以感兴趣的态度参与交流，把注意力放在患者身上，使他感到亲切和有信任感。同时护士要注意病房的环境干扰、患者的体位有无不适等。彼此目光平视，并注意观察患者的反应。③提问要适度：不要一次提出多个问题，使患者难于回答。在交谈中要有间歇，不宜过急，提问后给患者留一点思考时间，尤其是患者有焦虑或勾起伤心事时，若能以温和的态度保持一段时间的沉默，患者会感到护士体会了他的心情，真心在听他的想法。④注意收集反馈：用简单易懂的话将对方所表达的意思重复一遍，可以让患者知道你已经理解了他所讲的，同时也可以引导患者给出更多的信息。无论是语言的或非语言的信息均要注意收集反馈。一般非语言信息更为真实，护士对患者谈话时也可以用眼神、点头或简短的语言以表示接受。 ⑤控制谈话时间：以不影响患者的病情和休息为原则，谈话时间不宜过长。应尽可能按计划的时间，在结束前几分钟示意交谈即将结束，使患者思想有准备，谈出他个人认为重要的问题。护士在本次交谈结束时作一小结，并征询患者意见，告诉患者此次谈话的收获，并对患者的支持表示谢意。
　　
　　培养稳定健康的心理素质
　　护士心理素质的优劣与护理质量的高低有着密切的关系。一个护士心理素质的好与坏，最主要是受后天环境、教育的影响，性格是重要的心理素质指标之一，护士应具备良好的性格特征，才能做到关心和同情患者，满足患者的心理护理要求。
　　护士要培养稳定健康的心理素质，应该从以下几方面磨练：①立志为医学事业献身的崇高理想；②自立自强的生活追求；③亲切、和蔼、平易近人的态度；④加强实践的磨练；⑤客观进行自我评价，不断更新自我。
　　总之，每位护士要以患者的健康为中心，全心全意为患者服务，在工作中不断学习相关的理论，培养起自身的优良品质，不断提高业务素质，以熟练和精湛的技术赢得患者的认可。