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和谐是我国传统文化中具有代表性的观念。实现和谐，是古往今来人类孜孜以求的美好理想和愿望，调动一切积极因素构建和谐校园也是学校教育工作的一个永恒的主题。校园和谐最为关键的因素是人，只有拥有良好的人际关系的校园，才能称得上是和谐的校园。如何在学校管理中构建和谐的人际关系呢？在长期的实践中，我尝试了以公平、民主、规范促进校园人际关系和谐，取得了较好的实践效果。
一、解决热点和难点问题，以公平促和谐
学校管理中的热难问题，对于全体师生而言往往是由于不公平、不公正所致，最容易造成人际心理不平衡，影响校园人与人之间的和谐，甚至成为重大安全隐患的导火索。为此，每到一所学校主持工作，我们首先做的工作就是要调查和梳理学校内外的热难问题，下大力气排除，让热点问题不再热，难点问题不再难。使学校集体在心平、气顺的人际关系基础上产生凝聚力。如，巫师附小自2008年以来，我们就把“促和谐，树形象，提质量，推进学校规范、内涵、品位发展”作为学校的阶段性目标，这是源于特定历史条件下形成的一些特殊原因。学校在移校搬迁过程中留下了很多问题，在校内埋下了不稳定的种子，严重制约和影响着学校的发展。于是我们下大力气，排除一切干扰和阻力，千方百计予以化解。第一，公开竞标校内门市。学校门市价格过低，长期受到教师质疑，为此我们对已到期的门市公开竞标，使整个门市的租赁价格有很大幅度的提高，达到或超过了同一地段的平均价格。同时对没到期的门市合同进行规范，为到期后的后续竟租打下了良好基础。第二，解决教师集资建房遗留问题。教师集资建房中的一些问题一直困扰着学校发展，也是退休教师多次上访无法解决的老大难问题。为此，学校对两幢宿舍楼的账目进行了彻底清理，找出了原来建设分房的几种不同方案，在反复征求教师意见的基础上，对教师反映强烈的基础超深款、公建部分与住房的分割等进行商议，确定方案，找出大多数教师能接受的平衡点，最终得以圆满解决。第三，规范水电管理。在移校迁建过程中，宿舍楼住户的水电没有单独立户，长期以来，水电费的支出学校已不堪重负，教师的意见也很大。为此，学校投入资金对用电线路进行整改，把所有电表相对集中，让住户明明白白消费，成效明显。积极主动与电力公司协商，争取将变压器移交，教师宿舍单独立户，为教师宿舍最终走向物业管理奠定基础。第四，进一步改善办学条件，为教师办实事。在近一年多里，学校为争取改善办学条件主动出击，建成了塑胶运动场，大大提升了学校外在形象，为学校开展阳光体育运动提供了物质条件。争取西大附小援助，更换了年级组和部分行政办公室的办公电脑。校园网络进行了光纤接入，大大提高了学校数字化水平。解决了以上教师十分关注，反映十分强烈的问题，教师的心平了、气顺了，教师集体也因团结而有凝聚力了。
二、加强正面疏导，以民主促和谐
为促进校内和谐人际关系，学校在化解热点和难点问题的同时，以多种形式搭建民主交流平台，以多种渠道给师生倾吐心声甚至是发泄怨恨的机会，然后适时进行思想疏导，构建健康良好的校园人际关系。一是召开班主任和科任教师座谈会促群众和谐。分别召开了班主任和科任教师座谈会，就学校本学期工作从管理制度、常规落实、绩效考核等方面与教师们分别交流讨论，在争取全体教师对学校整体工作安排认同的同时，收集教师对学校管理工作的意见，还就班主任与科任教师的职责、绩效等方面的敏感问题做了思想疏通，从而消除班主任与任课教师之间的认识差距，促进群众和谐。二是召开年级座谈会促干群和谐。针对个别年级组教师思想情绪不稳定，常规工作有怨言的情况，学校及时在第二周至第三周分别与各年级组全体教师开展集体谈心活动，敞开心扉倾听教师心声，在教师倾吐心声的过程中引导树立正确的集体利益观念，促进干群和谐。三是召开学生座谈会促师生和谐。政教处分年级挑选学生代表召开学生座谈会，向学生了解各班学生入学思想动态，报名收费、对学校和教师的建议等，同时发动各班教师利用班队活动课和课间与学生交流谈心，了解学生学习需要，建立良好的师生关系，促进师生和谐。四是校级干部和教师个别谈心促内心和谐。施行以校长为首的校级领导每周有针对性的与1～2名教师谈心，从生活、工作、心理等多方面对教师的思想进行引领疏导，促进教师内心和谐。五是召开家长代表座谈会促家校和谐。定期召开全校性的家长代表座谈会，向家长们宣传学校办学主张，收集社会对学校、教师的意见和建议，并通过他们广泛向社会正面宣传学校，促进家校和谐。
三、活化师德教育，以规范促和谐
良好的师德是教师素质的核心，高素质的教师具有科学健康的生活理念，其身心大多是处于和谐状态的，并随时在教育教学活动中把这种和谐状态有形无形地传递给学生。分析社会、家长、学生对学校教育的不良反响和投诉，80%以上的问题可以在师德问题上找出原因。为此，我们在建设和谐校园过程中，把师德教育作为构建和谐人际关系的首要工作来抓，让师德规范无声地教育人，约束人，从而促进校园人际关系和谐。长期的教师教育实践告诉我们，空洞的师德说教收效甚微，甚至会引起教师的反感和抵触。为此，在师德教育活动中，我们改变念文件、学法规、记规范、抄条款的老套做法，从“小、实、全”的视角改进教育方式，增强教育实效。
“小”就是师德教育的主题小，把教师职业道德规范、法律法规和上级部门有关要求，进行系统的分类整理，然后提炼分解出具有代表性的、系列的小专题，分别落实到各主讲教师，先校级领导，再中层干部，然后骨干教师分别承担主讲小专题，并规定主讲时间必须控制在教师能轻松承受的范围内，不讲空话、费话，以鲜活的案例、故事、经典、榜样等吸引人的事实、实例感染人、教育人。
“实”就是立足于学校骨干教师的师德教育与师德表现的现实，特别是针对师德表现薄弱的环节，以教师乐于接受和富有成效的形式开展师德教育，解决师德问题，提高师德教育实效。如，针对校内曾一度有少数教师到校外参与打麻将的不良现象，我们以此为主题组织了一次教师业余生活专题调查，与骨干教师一道分析调查情况，澄清认识，找出原因，然后围绕“健康重庆、健康巫山”的主题开展系列教师文体活动，把外出参加校外不良活动的教师吸引到集体有益活动中来，提升教师业余生活质量，受到全体教师的欢迎。又如，骨干教师中普遍存在应付性接受师德教育的现象，我们彻底摒弃学空条文的做法，在内容上以校内外教育实践中的实例为载体展开相关师德话题的讨论与教育，有规定地集中教育时间和地点，有灵活多样的教育活动，但没有固定教育时间长短，更没有固定实施教育的主体，一切只追求教育的实效。
“全”一是教育内容全面，把教师职业道德规范、法律法规和上级部门有关要求提炼分解出具有代表性的小专题实施教育，这些小专题尽量形成有内在联系的系列，做到既小且全；二是教育活动形式全面，我们的师德教育活动有小专题教育、年级组活动、教研组讨论、师德演讲、模范评选、外出考察等多种教育方式，使不同的教师在不同的活动中都能受到教育；三是师德考核全面，在考核量标上涉及学校教育教学的各个方面，既考核班级教育的过程与效果，也考查学科教学的过程与质量，更考评为人师表的生活表现。在考核方式上引进新课程倡导的多元评价主体（教师、学生、家长、社区代表、学校、自我等），以多种方式进行考核评价，扩大教育服务对象的满意度在综合考评中的比重，全面考核骨干教师的师德意识与师德表现。
和谐校园人际关系的构建，要从学校实际出发坚持以人为本，充分实现好、维护好、发展好全体师生员工的根本利益，采用疏导与教育相结合的方式构建和谐的人际关系，营造和谐健康的校园人际心理氛围，激发校园活力，促进学校事业整体协调发展。
一、解决热点和难点问题，以公平促和谐
学校管理中的热难问题，对于全体师生而言往往是由于不公平、不公正所致，最容易造成人际心理不平衡，影响校园人与人之间的和谐，甚至成为重大安全隐患的导火索。为此，每到一所学校主持工作，我们首先做的工作就是要调查和梳理学校内外的热难问题，下大力气排除，让热点问题不再热，难点问题不再难。使学校集体在心平、气顺的人际关系基础上产生凝聚力。如，巫师附小自2008年以来，我们就把“促和谐，树形象，提质量，推进学校规范、内涵、品位发展”作为学校的阶段性目标，这是源于特定历史条件下形成的一些特殊原因。学校在移校搬迁过程中留下了很多问题，在校内埋下了不稳定的种子，严重制约和影响着学校的发展。于是我们下大力气，排除一切干扰和阻力，千方百计予以化解。第一，公开竞标校内门市。学校门市价格过低，长期受到教师质疑，为此我们对已到期的门市公开竞标，使整个门市的租赁价格有很大幅度的提高，达到或超过了同一地段的平均价格。同时对没到期的门市合同进行规范，为到期后的后续竟租打下了良好基础。第二，解决教师集资建房遗留问题。教师集资建房中的一些问题一直困扰着学校发展，也是退休教师多次上访无法解决的老大难问题。为此，学校对两幢宿舍楼的账目进行了彻底清理，找出了原来建设分房的几种不同方案，在反复征求教师意见的基础上，对教师反映强烈的基础超深款、公建部分与住房的分割等进行商议，确定方案，找出大多数教师能接受的平衡点，最终得以圆满解决。第三，规范水电管理。在移校迁建过程中，宿舍楼住户的水电没有单独立户，长期以来，水电费的支出学校已不堪重负，教师的意见也很大。为此，学校投入资金对用电线路进行整改，把所有电表相对集中，让住户明明白白消费，成效明显。积极主动与电力公司协商，争取将变压器移交，教师宿舍单独立户，为教师宿舍最终走向物业管理奠定基础。第四，进一步改善办学条件，为教师办实事。在近一年多里，学校为争取改善办学条件主动出击，建成了塑胶运动场，大大提升了学校外在形象，为学校开展阳光体育运动提供了物质条件。争取西大附小援助，更换了年级组和部分行政办公室的办公电脑。校园网络进行了光纤接入，大大提高了学校数字化水平。解决了以上教师十分关注，反映十分强烈的问题，教师的心平了、气顺了，教师集体也因团结而有凝聚力了。
二、加强正面疏导，以民主促和谐
为促进校内和谐人际关系，学校在化解热点和难点问题的同时，以多种形式搭建民主交流平台，以多种渠道给师生倾吐心声甚至是发泄怨恨的机会，然后适时进行思想疏导，构建健康良好的校园人际关系。一是召开班主任和科任教师座谈会促群众和谐。分别召开了班主任和科任教师座谈会，就学校本学期工作从管理制度、常规落实、绩效考核等方面与教师们分别交流讨论，在争取全体教师对学校整体工作安排认同的同时，收集教师对学校管理工作的意见，还就班主任与科任教师的职责、绩效等方面的敏感问题做了思想疏通，从而消除班主任与任课教师之间的认识差距，促进群众和谐。二是召开年级座谈会促干群和谐。针对个别年级组教师思想情绪不稳定，常规工作有怨言的情况，学校及时在第二周至第三周分别与各年级组全体教师开展集体谈心活动，敞开心扉倾听教师心声，在教师倾吐心声的过程中引导树立正确的集体利益观念，促进干群和谐。三是召开学生座谈会促师生和谐。政教处分年级挑选学生代表召开学生座谈会，向学生了解各班学生入学思想动态，报名收费、对学校和教师的建议等，同时发动各班教师利用班队活动课和课间与学生交流谈心，了解学生学习需要，建立良好的师生关系，促进师生和谐。四是校级干部和教师个别谈心促内心和谐。施行以校长为首的校级领导每周有针对性的与1～2名教师谈心，从生活、工作、心理等多方面对教师的思想进行引领疏导，促进教师内心和谐。五是召开家长代表座谈会促家校和谐。定期召开全校性的家长代表座谈会，向家长们宣传学校办学主张，收集社会对学校、教师的意见和建议，并通过他们广泛向社会正面宣传学校，促进家校和谐。
三、活化师德教育，以规范促和谐
良好的师德是教师素质的核心，高素质的教师具有科学健康的生活理念，其身心大多是处于和谐状态的，并随时在教育教学活动中把这种和谐状态有形无形地传递给学生。分析社会、家长、学生对学校教育的不良反响和投诉，80%以上的问题可以在师德问题上找出原因。为此，我们在建设和谐校园过程中，把师德教育作为构建和谐人际关系的首要工作来抓，让师德规范无声地教育人，约束人，从而促进校园人际关系和谐。长期的教师教育实践告诉我们，空洞的师德说教收效甚微，甚至会引起教师的反感和抵触。为此，在师德教育活动中，我们改变念文件、学法规、记规范、抄条款的老套做法，从“小、实、全”的视角改进教育方式，增强教育实效。
“小”就是师德教育的主题小，把教师职业道德规范、法律法规和上级部门有关要求，进行系统的分类整理，然后提炼分解出具有代表性的、系列的小专题，分别落实到各主讲教师，先校级领导，再中层干部，然后骨干教师分别承担主讲小专题，并规定主讲时间必须控制在教师能轻松承受的范围内，不讲空话、费话，以鲜活的案例、故事、经典、榜样等吸引人的事实、实例感染人、教育人。
“实”就是立足于学校骨干教师的师德教育与师德表现的现实，特别是针对师德表现薄弱的环节，以教师乐于接受和富有成效的形式开展师德教育，解决师德问题，提高师德教育实效。如，针对校内曾一度有少数教师到校外参与打麻将的不良现象，我们以此为主题组织了一次教师业余生活专题调查，与骨干教师一道分析调查情况，澄清认识，找出原因，然后围绕“健康重庆、健康巫山”的主题开展系列教师文体活动，把外出参加校外不良活动的教师吸引到集体有益活动中来，提升教师业余生活质量，受到全体教师的欢迎。又如，骨干教师中普遍存在应付性接受师德教育的现象，我们彻底摒弃学空条文的做法，在内容上以校内外教育实践中的实例为载体展开相关师德话题的讨论与教育，有规定地集中教育时间和地点，有灵活多样的教育活动，但没有固定教育时间长短，更没有固定实施教育的主体，一切只追求教育的实效。
“全”一是教育内容全面，把教师职业道德规范、法律法规和上级部门有关要求提炼分解出具有代表性的小专题实施教育，这些小专题尽量形成有内在联系的系列，做到既小且全；二是教育活动形式全面，我们的师德教育活动有小专题教育、年级组活动、教研组讨论、师德演讲、模范评选、外出考察等多种教育方式，使不同的教师在不同的活动中都能受到教育；三是师德考核全面，在考核量标上涉及学校教育教学的各个方面，既考核班级教育的过程与效果，也考查学科教学的过程与质量，更考评为人师表的生活表现。在考核方式上引进新课程倡导的多元评价主体（教师、学生、家长、社区代表、学校、自我等），以多种方式进行考核评价，扩大教育服务对象的满意度在综合考评中的比重，全面考核骨干教师的师德意识与师德表现。
和谐校园人际关系的构建，要从学校实际出发坚持以人为本，充分实现好、维护好、发展好全体师生员工的根本利益，采用疏导与教育相结合的方式构建和谐的人际关系，营造和谐健康的校园人际心理氛围，激发校园活力，促进学校事业整体协调发展。