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前段时间，笔者到一家超市，恰巧遇到一个“鸡蛋限时特惠”活动，给顾客实惠而达到促销目的。但该超市采用10：00付款作为优惠服务的分界点。这对于那些排队选购、排队付款的顾客来讲很不方便，由于顾客众多而开放的收银台少，导致多数消费者无法享受此项优惠，抱怨也就在所难免。
企业话服务案例——威能：保养先行 主动关爱
【摘 要】
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前段时间，笔者到一家超市，恰巧遇到一个“鸡蛋限时特惠”活动，给顾客实惠而达到促销目的。但该超市采用10：00付款作为优惠服务的分界点。这对于那些排队选购、排队付款的顾客来讲
【出 处】
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供热制冷
【发表日期】
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2014年4期
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