【摘 要】
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自90年代以来,情商理论在心理学界引起了高度重视.情商概念是美国哈佛大学心理学家戈尔曼在<情商能力>一书中首次提出的.他认为:情商能力就是一个人感受、理解、控制、运用和
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自90年代以来,情商理论在心理学界引起了高度重视.情商概念是美国哈佛大学心理学家戈尔曼在<情商能力>一书中首次提出的.他认为:情商能力就是一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力.即人的情绪智力.我国青年心理学家唐映红对此进一步研究指出:"人的情绪智力,指的是一个人控制自己情绪以及揣摩、觉察和驾驭别人情绪的能力,以及面对压抑情景的挫折承受能力与应变能力."可见情商素质集中表现为一个人的气质、性格与能力.戈尔曼进一步提出:真正决定一个人成功与否的关键是情商能力(
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