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民族问题是全面建设小康社会的重要问题之一。处理好少数民族地区突发事件,是发展实现民族地区和谐发展的重中之重。民族地区基层公务人员是处理、解决、预防突发事件的主要政府工作者。本文以西北民族地区基层公务人员作为研究对象,分析其在应对突发事件的过程中存在的问题及原因。探索出相对可行的对策性建议。