【摘 要】
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我国电子政务从20世纪80年代起步,经过二十多年的建设已经初具雏形。但是,随着社会复杂性和不确定性程度的提高,电子政务发展中的不足也在突发性应急事件的处理过程中表露出
【机 构】
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河南理工大学公共管理学院,南京理工大学人文与社会科学学院
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我国电子政务从20世纪80年代起步,经过二十多年的建设已经初具雏形。但是,随着社会复杂性和不确定性程度的提高,电子政务发展中的不足也在突发性应急事件的处理过程中表露出来。因此,改善电子政务发展中出现的"信息孤岛"状况,转变建设过程中"重管理轻服务"的观念,增强服务意识成为我国电子政务发展的根本之道。
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