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树立现代营销观念 全面提高服务质量
树立现代营销观念 全面提高服务质量
来源 :军民两用技术与产品 | 被引量 : 0次 | 上传用户:WHO891225
【摘 要】
:
在产品质量差异日益缩小的知识经济时代,不同企业生产的同类产品,在品质、规格、功能、价格方面相差无几,顾客之所以购买企业的产品,取决于企业能否提供更优质的服务。
【作 者】
:
曹志清
【机 构】
:
中国运载火箭技术研究院102所
【出 处】
:
军民两用技术与产品
【发表日期】
:
2009年10期
【关键词】
:
服务质量
营销观念
企业生产
知识经济
质量差异
产品
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在产品质量差异日益缩小的知识经济时代,不同企业生产的同类产品,在品质、规格、功能、价格方面相差无几,顾客之所以购买企业的产品,取决于企业能否提供更优质的服务。
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