金梅央:细腻的女人如霜

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  女人的优势
  做了多年餐饮之后,金梅央对自己多年前一闪而过的餐饮念头给予了肯定,“我还是觉得自己是适合做餐饮业的。”
  早期的金梅央,并不是做餐饮的。 在义乌老家,金梅央一直从事小商品批发,直到上世纪九零年代中一次在杭州香格里拉饭店谈生意时,她注意到饭店里的普通咖啡卖100多元一杯,生意还好得不得了,这让她一下子看到了这广阔的商机。
  在金梅央的认知中,女人做餐饮是有着很大的优势的,因为女人大多是细腻的,这份细腻延伸到餐饮中,就是对餐饮环境、餐饮风格的格致追求。这份细腻,甚至延续到了细节部分。在半岛,金梅央最重视餐厅环境,有时地上出现一片纸屑,她看到了,就会马上蹲下去,捡起来。这个时候,她更愿意身体力行,细腻地将自己的经营理念传递下去。
  在路上,看到香蕉皮,金梅央也会捡起来,扔进垃圾桶。因为,老人家踩到了,会摔倒,会很麻烦。
  这样的细腻,在洗手间更是处处可见。在两岸咖啡,洗手间的标准是8个字——一尘不染、清清爽爽。地面、洗手台必须一尘不染一,马桶、洗手池必须清清爽爽。在半岛,金梅央倡导,重复的事情细腻做。她和半岛,都做到了。
  此岸,彼岸,在水一方
  两岸咖啡的由来,有着金梅央爱情的悸动。当年,金梅央和丈夫杨进发希望给自己的咖啡店寻找一个名字的时候,两人正走在西湖断桥边。
  夕阳下,粼粼湖水荡漾,在断桥处隔成两岸。
  此岸,彼岸,两岸。在水一方的夫妻俩突然心有灵犀,两道岸,两个人,牵了手,便是这世上最美的悸动。
  金梅央坚信,男人可以先立业,再成家,但女人不可以,一定要先有家,再有事业。两岸之所以能开遍中国,功勋章里最该记录的是丈夫的名字。“能与他并肩而行,能握着他的手,走过此岸,走向彼岸,是我今生做得最成功的事业。”
  未来
  2014年,餐饮业进入第三轮洗牌。身为餐饮业的一份子,两岸的色彩自然也离不开考验。面对问题,解决问题,是这个细腻女人交出的市场答卷。
  这些年里,餐饮业一直“三高一低”,店铺租金越来越高、人工成本越来越高、食材成本越来越高,使得餐饮业的利润越来越低,大家都经营得非常辛苦,餐饮企业要想做强、做大,至少继续生存下去,在开源节流、优化管理上,就显得更加重要。
  面对未来,金梅央带领两岸开始着重做4件事。首先,在杭州下沙经济技术开发区购买了22亩厂房,总建筑面积有10000多平方米,作为两岸咖啡中央工厂基地,将原来分散在杭州三个不同地方的中央厨房、咖啡豆烘焙工厂、物流中心全部迁至一处。三套管理的成本自然合三为一。
  中央厨房扩张了,产品自然也要扩张。原来的两岸,只承担各餐厅牛排、酱料的前加工,未来,两岸将加入中式商务套餐的初加工,降低两岸及所有子品牌新店的店内厨房面积,缩减厨师,节约成本,为直营店及加盟店做的第二步节流工作。
  门店的厨房面积缩小了,相对的,门店营业面积就增加了,客位数也增加了,厨房节省下来的面积都变成了营业面积,更为门店开源。
  缩减下来的人力,金梅央也考虑到了,全部转至新开门店去,同时加大培训力度,让每一位人力,都能多功能使用。
  子品牌、多品牌战略,也是两岸一直坚持的。继丼铁板烧、木之兰日本料理之后,两岸还将以每年推出两个副品牌的速度扩张,分别针对学生、家庭、高档商务推出,照顾餐饮市场60%以上的消费族群、做金字塔中间的市场群体。
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