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沟通是信息从一个人传递到另一个人的过程，是指在社会环境下的语言和非语言行为，它包括所有的被人们用来给予和接收信息的符号和线索。正常人与人之间的沟通离不开语言链的作用，语言链一个以上环节障碍就会出现言语障碍，中度呼吸道烧伤行气管切开术的患者意识清楚但言语沟通障碍，无法与医生、护士、家属交流，身心需求就得不到满足。非语言沟通作为一种特殊的方式应用于这些患者，可得到情感、信息及医疗护理等方面的支持，更好地配合治疗与护理。