【摘 要】
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目的了解二级医院护士护患沟通能力现状,分析其影响因素,为培训临床护士的沟通能力提供依据。方法经分层抽样,从新乐市4家二级医院中随机选取300名护士为研究对象,应用一般资
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目的了解二级医院护士护患沟通能力现状,分析其影响因素,为培训临床护士的沟通能力提供依据。方法经分层抽样,从新乐市4家二级医院中随机选取300名护士为研究对象,应用一般资料问卷、护患沟通能力评估量表及中文版加利福尼亚心理调查表（CPI-RC）进行调查,应用SPSS13.0软件处理数据,进行统计描述和方差分析。结果护患沟通能力量表得分为（3.93±0.49）分,各维度中＂建立和谐关系能力＂得分最高,＂特殊情景沟通能力＂得分最低。对不同职称、学历、职务及沟通培训次数的护士进行比较,差异有统计学意义（P
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