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互联网技术的快速成型与发展,互联网环境已经日趋完善。站在移动互联网环境下,为协调现代市场经济与企业之间的协调发展,其问题的关键是处理好企业内部的客户关系管理(CRM)。本次研究将其作为切入点,明确移动互联网环境下企业与客户关系管理之间的发展状况,进而结合实际情况提出企业与客户关系管理的发展策略,促进企业自身发展。