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摘要：外语学习焦虑是学习者在外语学习或外语使用过程中产生的一种焦虑心理。这种焦虑心理在很多学习者身上都有体现。而这种焦虑心理往往对学习者的外语学习产生负面影响。为帮助学习者克服焦虑心理，本文针对产生外语学习焦虑心理的不同原因，提出了针对性的建议，以期提高外语学习效果和外语教学效果。
关键词：外语学习；学习焦虑；焦虑克服
1.外语学习焦虑
焦虑是人在面对某一特定情形或某一时间产生的一种心理状态，也是一种心理素质。外语学习焦虑则是外语学习者在外语学习中或在使用外语进行交流时产生的恐惧感或不安定心理状态。这种恐惧或不安可能随着时间的流逝而消失，但是并非所有的学习者都能顺利客服外语学习焦虑。一旦这种焦虑形成一种心理素质，就会对外语学习者产生严重的影响。
2.外语学习焦虑产生的因素
导致外语学习的焦虑有很多原因，Young（1991）总结了六种原因：
（1）学习者与他人之间的比较
学习者在与他人之间进行比较时，可以产生自我正评价，形成正竞争意识，这将促进学习者对语言学习的动力。然而，如果学习者在与他人进行比较时产生了自我负评价，形成负竞争意识，这种竞争意识将导致学习者产生焦虑心理。
（2）学习者对语言学习的看法
学习者对语言学习的不同看法可能导致学习者产生焦虑心理。有的学习者可能认为学习一门外语应当会讲一口流利的英语，有的学习者可能认为学好一门外语应当是记住更多的词汇或能够了解更多的语法，有的学习者则可能认为外语的学习需要一定的天賦，而并非只靠努力就能完成的。这些想法在学习者学习了一段时间外语后，如若发现外语的学习实际情况与自我想象的并非一样的时候，可能产生焦虑心理。
（3）教师对语言教学的看法
外语教师的语言教学观可能导致学习者产生焦虑。不同的教师对外语教学拥有不同的教学观。比如有的教师可能认为外语教师的主要任务就是传授外语知识，教师在课堂上应该处于主导地位，学习者的主要任务就是听并且按照教师的要求做。当学习者自我感觉在不能完全适应或不能很好的完成教师的教学要求时，便会产生外语学习焦虑。
（4）教师与学习者之间的交流
教师与学生之间的不融洽关系很容易让学习者产生学习焦虑。当学习者对教师产生抵触心理时，在外语学习过程中，很容易就会由于对教师个人的抵触情绪产生对外语课程学习的厌恶，进而在外语学习过程中产生焦虑心理。因此和谐融洽的师生关系尤为重要。
（5）课堂活动形式
课堂活动形式也容易让学习者产生焦虑心理。但是这种焦虑的产生往往是基于学习者自我评价比较低，同时又出于羞怯心理而产生。比如有的教师在课上可能会经常提问或组织学生各种演示性活动的时候，学习者自认为语言能力不够胜任，在这种活动的压迫下就会产生学习焦虑情绪。
（6）语言测试
语言测试则是最多产生外语学习焦虑的因素。大多数学习者都会对考试具有恐惧心理，在考试前异常紧张和有压迫感。在外语考试中，越是涉及到对学生的成绩评价或是学习者对考试内容不够熟悉的时候，学习者越容易产生焦虑。
3.外语学习焦虑的克服
外语学习的焦虑心理是可以克服。在克服外语学习焦虑的过程中，教师和学习者需要同时配合，教师应处于主导地位。在具有外语学习焦虑的学习者中，教师必须首先了解学习者产生焦虑的根源。
（1）教师必须给予学生正确的学习动机引导，帮助学生产生自我正评价，帮助学生树立学习外语的信心和自尊。这样不但能够帮助学习者克服外语学习的焦虑，同时还能促进学习者对外语的学习信心。
（2）在学习者对外语学习产生了负面看法时，教师应给予正确指导，帮助学生正确认识外语学习的目标和内容，同时可以给学生提供一些较为适合本学生的一些有效的学习方法。当学生正确的认识了外语学习的过程本质和学习的目标时，外语学习的焦虑便可以消除。
（3）教师本身必须拥有积极向上的教学观。避免教师才是课堂的主导者的观点。要让学生认识到教师实际上是学习者的指导者、帮助者、促进者，而不仅仅是权威者、控制者、评价者。因此，教师必须培养积极向上的、正确的教学观。
（4）教师应当多与学生进行沟通，和学生打成一片，形成和谐融洽的师生关系。平时要多与学生互动，了解学生心理，在日常中给予更多的关怀，拉近学生与教师之间的距离。在沟通过程中要避免强硬和过激的言语。
（5）课堂形式要灵活多变，尽量满足不同学生的心理需求。对于那些具有焦虑心理的学生要给予足够的鼓励和支持，帮助学生克服羞怯心理。教师要精心设计教学的每一个环节，教学内容要有条理。提问要有艺术性，活动要适当、适度。对不同的学生可以提不同的问题。在学生犯错的时候，要给予更多的鼓励而并非批评和责备，让学生有成功的学习体验。
（6）作业和测验要把握内容和时间。测验难道要有梯度，卷面要有足够的信度和效度。
4.结论
在外语学习过程中，学习者很容易在无形中产生学习焦虑。焦虑心理势必会影响学习者的学习情况，而产生焦虑的原因各有不同。教师在教学过程中必须要敏锐的洞察，只有在无焦虑的情况下，学习者的学习效率才会提到最高，教学效果才能到达最好。（作者单位：河北联合大学轻工学院）
参考文献：
[1]张庆宗，2010，外语学与教的心理学研究[M]，北京：外语教学与研究出版社.
[2]Young， D. J. Creating a low-anxiety classroom environment： What does language anxiety research suggest？ Modern Language Journal 75：426-438.
关键词：外语学习；学习焦虑；焦虑克服
1.外语学习焦虑
焦虑是人在面对某一特定情形或某一时间产生的一种心理状态，也是一种心理素质。外语学习焦虑则是外语学习者在外语学习中或在使用外语进行交流时产生的恐惧感或不安定心理状态。这种恐惧或不安可能随着时间的流逝而消失，但是并非所有的学习者都能顺利客服外语学习焦虑。一旦这种焦虑形成一种心理素质，就会对外语学习者产生严重的影响。
2.外语学习焦虑产生的因素
导致外语学习的焦虑有很多原因，Young（1991）总结了六种原因：
（1）学习者与他人之间的比较
学习者在与他人之间进行比较时，可以产生自我正评价，形成正竞争意识，这将促进学习者对语言学习的动力。然而，如果学习者在与他人进行比较时产生了自我负评价，形成负竞争意识，这种竞争意识将导致学习者产生焦虑心理。
（2）学习者对语言学习的看法
学习者对语言学习的不同看法可能导致学习者产生焦虑心理。有的学习者可能认为学习一门外语应当会讲一口流利的英语，有的学习者可能认为学好一门外语应当是记住更多的词汇或能够了解更多的语法，有的学习者则可能认为外语的学习需要一定的天賦，而并非只靠努力就能完成的。这些想法在学习者学习了一段时间外语后，如若发现外语的学习实际情况与自我想象的并非一样的时候，可能产生焦虑心理。
（3）教师对语言教学的看法
外语教师的语言教学观可能导致学习者产生焦虑。不同的教师对外语教学拥有不同的教学观。比如有的教师可能认为外语教师的主要任务就是传授外语知识，教师在课堂上应该处于主导地位，学习者的主要任务就是听并且按照教师的要求做。当学习者自我感觉在不能完全适应或不能很好的完成教师的教学要求时，便会产生外语学习焦虑。
（4）教师与学习者之间的交流
教师与学生之间的不融洽关系很容易让学习者产生学习焦虑。当学习者对教师产生抵触心理时，在外语学习过程中，很容易就会由于对教师个人的抵触情绪产生对外语课程学习的厌恶，进而在外语学习过程中产生焦虑心理。因此和谐融洽的师生关系尤为重要。
（5）课堂活动形式
课堂活动形式也容易让学习者产生焦虑心理。但是这种焦虑的产生往往是基于学习者自我评价比较低，同时又出于羞怯心理而产生。比如有的教师在课上可能会经常提问或组织学生各种演示性活动的时候，学习者自认为语言能力不够胜任，在这种活动的压迫下就会产生学习焦虑情绪。
（6）语言测试
语言测试则是最多产生外语学习焦虑的因素。大多数学习者都会对考试具有恐惧心理，在考试前异常紧张和有压迫感。在外语考试中，越是涉及到对学生的成绩评价或是学习者对考试内容不够熟悉的时候，学习者越容易产生焦虑。
3.外语学习焦虑的克服
外语学习的焦虑心理是可以克服。在克服外语学习焦虑的过程中，教师和学习者需要同时配合，教师应处于主导地位。在具有外语学习焦虑的学习者中，教师必须首先了解学习者产生焦虑的根源。
（1）教师必须给予学生正确的学习动机引导，帮助学生产生自我正评价，帮助学生树立学习外语的信心和自尊。这样不但能够帮助学习者克服外语学习的焦虑，同时还能促进学习者对外语的学习信心。
（2）在学习者对外语学习产生了负面看法时，教师应给予正确指导，帮助学生正确认识外语学习的目标和内容，同时可以给学生提供一些较为适合本学生的一些有效的学习方法。当学生正确的认识了外语学习的过程本质和学习的目标时，外语学习的焦虑便可以消除。
（3）教师本身必须拥有积极向上的教学观。避免教师才是课堂的主导者的观点。要让学生认识到教师实际上是学习者的指导者、帮助者、促进者，而不仅仅是权威者、控制者、评价者。因此，教师必须培养积极向上的、正确的教学观。
（4）教师应当多与学生进行沟通，和学生打成一片，形成和谐融洽的师生关系。平时要多与学生互动，了解学生心理，在日常中给予更多的关怀，拉近学生与教师之间的距离。在沟通过程中要避免强硬和过激的言语。
（5）课堂形式要灵活多变，尽量满足不同学生的心理需求。对于那些具有焦虑心理的学生要给予足够的鼓励和支持，帮助学生克服羞怯心理。教师要精心设计教学的每一个环节，教学内容要有条理。提问要有艺术性，活动要适当、适度。对不同的学生可以提不同的问题。在学生犯错的时候，要给予更多的鼓励而并非批评和责备，让学生有成功的学习体验。
（6）作业和测验要把握内容和时间。测验难道要有梯度，卷面要有足够的信度和效度。
4.结论
在外语学习过程中，学习者很容易在无形中产生学习焦虑。焦虑心理势必会影响学习者的学习情况，而产生焦虑的原因各有不同。教师在教学过程中必须要敏锐的洞察，只有在无焦虑的情况下，学习者的学习效率才会提到最高，教学效果才能到达最好。（作者单位：河北联合大学轻工学院）
参考文献：
[1]张庆宗，2010，外语学与教的心理学研究[M]，北京：外语教学与研究出版社.
[2]Young， D. J. Creating a low-anxiety classroom environment： What does language anxiety research suggest？ Modern Language Journal 75：426-438.