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沟通有助于决策。任何决策都会涉及干什么，怎么去干、何时干等问题。每当遇到这些继续解决的问题时，管理者就需要从广泛沟通中获取大量的信息情报，然后进行决策，或建议有关人员作出决策，以便迅速解决问题。管理者也可以主动与上级管理人员沟通，提出自己的建议，供领导者在作数决策时参考；或经过沟通，取得上级领导的认可、自行决策。