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在全国创建全域旅游示范区的历史性机遇下,构建兰州市旅游公共信息服务体系具有重要意义。通过调查发现兰州市公共信息服务存在信息缺乏个性化服务、信息有效供给不足、信息供给不够全面深入、信息管理体制机制不顺、政府部门信息运营效能较低等问题,提出从旅游网络信息平台建设、旅游标识系统建设、旅游咨询服务中心建设、旅游热线服务平台建设四个方面推进旅游公共信息服务体系的建设。