以客户为中心打造高品质品牌

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以客户为中心打造高品质品牌


  9月1日,在2021年成都车展上,罗明接受采访时表示,伴随着品牌焕新,东风标致今年做了一系列改变,转变思维,以客户为中心,持续聆听客户的声音,进行了产品和服务的持续升级。东风标致明确了新的品牌定位“进取中的高品质品牌”,深入打造极具设计感的品牌形象,建立数字化车主生态圈,让用户充分体验标致多元化动感驾驭体验。为了配合品牌焕新步伐,东风标致还推出“5心守护再升级”以及四保政策加码等一系列超越客户期待的服务政策。例如,东风标致推出了维保分时预约,让客户进店的每一秒更高效。

为新品牌搭赛道是重点


  9月4日,在第58届中国(广州)国际美博会上,激云表示,在对新品牌的培育方面,天猫的重点是搭赛道。天猫给新品牌最大的帮助是把赛道建立起来,让新品牌在这个赛道里面获取最大的确定性、最大的消费者规模、最快的成长速度,这是和以往的成熟品牌运作最大的不同点。除了搭建赛道,天猫对新品牌的赋能方式也进行了调整。新品牌在高速成长的过程中存在诸多不确定性。新品牌需要的可能并不是流量、曝光工具等资源,而是供应链、设计、资金、资本以及组织上的支撑和辅助。

做更懂中国的智能汽车品牌


  在9月4日“高峰研讨:汽车产业数字化赋能与革新”活动中,李鹏程表示,中国具备制造智能汽车的天时地利人和,5G的发展是智能汽车最大的前提。同时中国具备最大的地利,中国连续十年是汽车第一大产销国,具备世界上最大的汽车市场。所谓人和,就是无论是在新能源发展,还是智能技术发展上,国家都给了非常大的支持,推动了人才积累。具有了天时地利人和,小鹏汽车才有机会在相对较短的时间内成长为一个有特点的品牌。

成为品牌接班人并不容易


  9月10日,董明珠在接受专访时表示,对于自己来说,每天都是新的一天。企业家要不断地去挑战,不断地建立好的制度,对一些不良的行为要进行较量,所以每一个人每天都在斗争当中才能成长起来。选一个品牌接班人并不那么容易。个人和团队之间的关系非常密切,一方面,没有领导型的人物,不可能有团队;但另一方面,如果一个领导人再優秀,团队力量不行,执行力不行,企业依然是不行的,真正理解两者的关系是非常重要的。企业的发展不是靠大股东的钱来实现的,而是靠企业的创新动力、创新能力、团队精神、企业文化来实现的。

实现品牌与消费者更深度链接


  9月15日,在澳优十八周岁当天,澳优董事长颜卫彬给全体员工写了一封亲笔信,信中指出,奶粉市场增量放缓,寻找新增长点迫在眉睫。企业必须秉持长期主义,深入地精耕业务,将企业最根本的价值——极致的产品与服务体验视为不懈的追求,精益求精、追求卓越。消费品行业的客户不仅仅追求产品品质的一流,还追求服务体验的一流,期许品牌与自己的个性爱好更相符。如这些要求不能得到满足,在供应链过剩的时代,企业就出局了。这就是品牌必须始终秉承客户思维、价值交换思维的原因。

视品质如生命


  9月17日,潘刚接受采访时表示,伊利坚持健康、可持续的发展理念,把握市场机会,与产业链上下游合作伙伴积极协同联动,实施创新与国际化战略,驱动业绩增长。目前安慕希与伊利纯牛奶销售位列200亿元级阵营,旗下多个品牌还在持续发力。品质是发展的基石,伊利始终坚守“伊利即品质”的企业信条,视品质如生命。伊利把握“国货”兴起契机,挖掘自身的“中国特色”,融入中国元素,推动国货繁荣发展。在生产上,公司主抓奶源建设,围绕核心工厂、奶源基地、配套产业三大要素,在全国布局现代化奶产业集群。

传承不守旧 创新不忘本


  9月23日,赵书新表示,134年的吴裕泰,传承不守旧,创新不忘本,开发出兰花花茶、桂花乌龙、茉莉红茶、玫瑰红茶等新品种,并且在产品包装、品种、品类等方面持续创新升级,满足不同人们对于健康茶以及美好生活的追求和期待,让更多的人知茶、懂茶、爱上茶。中华老字号要持续发展,不能忘记“根”和“魂”,“根”是老字号的技艺,“魂”是创新。吴裕泰唯有始终秉承“不忘初心、不断创新”的经营理念,深入挖掘百年品牌企业独有的文化内涵与核心竞争力,才能永葆生机与活力。

高端品牌要具备智能化思维


  9月23日,在瞭望智库组织的“中国品牌的高端突破”课题研讨会上,刘兆彬表示,高端品牌要注重智能化思维设计,要有先进的理念,了解消费者内心的本质需求,才能拥有更好的品牌精神、品牌文化、品牌社会责任;要注重智能化思维管理,突出管理带来的效率。注重智能化思维服务,以人为本、人格化、人性化;注重智能化思维传播,扭转过去单纯打广告的方式,有自己的门户网站,APP等,精准传播、持续传播,充分运用现代传播手段,打造高端品牌。
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