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我国加入WTO之后,外资将以更大的规模进军中国的零售业,给我国的零售业提供了机遇和挑战,对超市这种服务行业,服务营销显得尤为重要。如何将服务营销引入超市,使超市显出特色,提高其服务水平,为达到这一目的,应深入探讨超市服务营销战略。
超市服务营销战略探析
【摘 要】
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我国加入WTO之后,外资将以更大的规模进军中国的零售业,给我国的零售业提供了机遇和挑战,对超市这种服务行业,服务营销显得尤为重要。如何将服务营销引入超市,使超市显出特色
【机 构】
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中国地质大学管理学院,中国地质大学管理学院 湖北 武汉 430074,湖北 武汉 430074
【出 处】
：
商业研究
【发表日期】
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2003年01期
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