论文部分内容阅读
[摘 要]作为社会主义现代化建设的重要组成部分,医疗卫生服务体系建设近年来显示出其越来越加重要的地位和作用。医疗服务质量不仅取决于直接的医生护士的素质、专业技能和医疗设备的等级,同时医院后勤设备管理也举足轻重。文章分析了医院后勤设备管理,探讨了加强医院后勤设备管理的措施以及医院后勤设备管理的发展趋势。
[关键词]信息化;医院管理;后勤设备
中图分类号:S692 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)04-0094-01
引言
医院后勤设备是保障医、教、研活动正常运转的基本条件,也是构成医院基础质量的基本要素。它不仅具有为医疗活动提供条件保障的能力,而且还有为病人和医院职工提供生活服务的能力。因此搞好医院后勤设备的管理,发挥后勤设备的功能和作用,使之更好地为医、教、研服务,为病人和医院职工服务,是医院管理的一项重要内容。
一、医院后勤设备管理现状
1、缺乏正确管理意识
医院后勤设备管理虽然在很大程度上与一般生产经营性企业的后勤设备管理存在诸多方面的联系,但是因为医院的特殊性及所从事的工作项目及服务的特殊性,其管理内容还是具有许多自身特点。因此在管理意识方面也将受到影响。但是目前许多医院后勤设备管理工作意识却未能做到与医院发展及具体运作相适应。
2、人员队伍素质偏低
信息化为核心的后勤设备管理工作必然对管理者、操作人员都具有更高要求,但是目前大多数这方面的工作人员并不具备专业化知识和技能,从而制约了后勤设备管理工作的信息化程度提升。
3、软硬件设备不到位
软硬件设备是提升医院后勤设备管理工作具体质量的基础与保障,但是许多医院目前还存在着基本硬件设备使用不足、陈旧的问题,同时在管理软件使用及网络建设方面也仍然具有很大的改进空间。
4.资产管理不精细
后勤设备管理也就是资产管理,资产管理不科学、不精细化、不统一的问题普遍存在着许多医院管理工作当中,从而极大影响了相关数据的传递与使用,制约了具体管理工作的良性开展。
二、加强医院医院后勤设备管理的措施
1、重视医院设备的管理
(1)加强制度管理。首先,要制定合理的设备使用和维修周期。要使后勤设备的管理、使用和维修有效的结合起来,改变以往“重使用,轻管理”的思想。同时,要及时掌握后勤设备的动态,从设备的安装测试到设备的使用保养再到设备的检修报废,每一个环节都要建立规范的设备管理、维修档案,可以及时、全面的掌握设备的技术资料和维修记录,对后勤设备实施全过程全方位管理。建立后勤设备综合管理体系,完善设备综合管理制度,为后勤设备的科学管理提供了依据。
(2)重视财务管理。医院要加强医院后勤设备的数量和金额管理,实现设备管理的数量、价值统计,加强设备分布,采取医院设备管理的明晰化。重视后勤设备相关的财务管理工作,把设备管理的制度责任到人。
(3)完善档案管理。医院要加强后勤设备档案管理,重视仪器设备的历史记录的管理,重视维修记录,大修记录,工作记录,设备说明记录,使用记录等,加强内部转移记录和交接检验记录,重视设备管理的正副本管理记录。
(4)加强价值管理。医院要加强前期管理,重视选择与评价,努力提高设备管理的使用效率,重视仪器设备管理,通过行政手段,经济手段,加强设备折旧费,通过各个制度的完善,和消费记录等资料的完密性管理来实现价值管理的优化。
2、提高后勤工作人员的工作素养
随着科学技术的发展,后勤设备也逐渐的向自动化和集成化的方向发展,这就对工作人员的工作素养和专业技能的要求进一步提高了。由于医院后勤设备管理和维护有其特殊的要求,因此,需要一支专业化高素质的设备管理队伍来保障医院后勤设备的安全高效的运行。首先,保证设备专业技术人才队伍的稳定性,实行积极的人才激励机制。其次,加强设备管理人员的素质建设和培训力度,有针对性地对相关人员开展培训工作,提高工作人员的专业技能。
3、对后勤设备进行定期的维护和维修
后勤设备的日常定期维修不仅能够较早的清除安全隐患,而且能够减少维修成本,延长后勤设备的使用寿命。医院在设备的选型、生产、安装、调试验收等过程中,可以选择一些学习能力强,愿意从事后勤设备管理、维护的人员参与到后勤设备选型以及使用的全程中来,掌握基本的后勤设备维护技能。同时,在设备购买的同时,可以与商家和生产方达成定期维护设备的协议,为后勤设备的长期使用提供保障。
三、医院后勤设备管理趋势
医院后勤设备管理是医院后勤工作的一部分,经过近几年来后勤服务社会化改革尝试,医院的后勤设备管理模式也悄悄地发生着变化,初步形成了以下几种模式。
1、“剥离”模式
充分利用医院现有的卫生资源,根据各自的特长,脱离医院母体,建立经济上相对独立核算的经营服务公司或后勤服务中心。例如上海瑞金医院、金山医院、第一人民医院等医院污水处理由这样的公司负责。这种模式与改革前不同,其特点是:首先,不再是事业型后勤服务单位,而是经济上相对独立核算的社会经营实体;其次,不再是封闭的供给福利型服务模式,而是实行以合同为规范的有偿服务模式。
2、“托管”模式
聘请社会上专业服务有限公司。如长征医院以前污水处理由该医院院务部营房办管理,现委托上海西部长征物业管理有限公司管理。浦南医院原先污水处理由院总务科管理,现委托光华服务产业有限公司管理;中美儿童医学中心则采用单项目委托金桥开发区物业管理公司管理。这种模式的特点是:首先,实现了所有权与经营权的分离;其次,把社会能够承担的服务项目还给社会,依靠社会上专业服务公司的力量来改善医院污水处理的管理;再次,完全按照市场化手段来运作。
3、“集团化”模式
根据自愿、公平、竞争、互利的原则,共同投资、共同得益,通过资产重组,组建股份有限公司或采用股份合作制形式。有多家医院的后勤部门与本医院分离,原先各医院的后勤人员也从他们各自医院“剥离”出来进入新建制的公司,各医院则以付账的形式,从该公司获得多项服务。例如在污水处理服务中,上海北联综合服务有限公司,是由市七医院牵头和高桥、凌桥等5家医院的后勤部门建成的,与医院相分离的,且又与专业的经营公司共同出资、以股份制合作形式组建的公司,这些医院的污水处理交由北联综合服务公司管理。另外,还有由上海市第六人民医院、市胸科医院等5所医院联合组建的“上海市卫生第一物业服务中心”。这种模式的特点为:首先,是医院与社会企业联合办后勤的社会化企业,由医院产业公司与社会上专业的经营公司共同出资,以股份合作制形式组建;其次,是大医院和小医院联手建立的后勤服务公司。
结束语
综上所述,医院后勤设备管理建设是一项巨大的工程,这一庞大的管理体系,涉及到医院的各个方面,在医院管理中起着举足轻重的作用。因此加强医院后勤设备管理,是医院可持续化发展的重要保障。
参考文献
[1] 吴洁.新医改形势下公立医院文化建设的着力点[J].中外医疗,2011,30(31):137-138.
[2] 蔡新良,杨策源,李雷.浅谈医疗设备的有效管理[J].医疗卫生装备,2011,32(4):124-125.
[3] 盧昊杰.医院医疗设备管理存在的问题及对策[J].中国社区医师,2013,13(3):368-369.
[关键词]信息化;医院管理;后勤设备
中图分类号:S692 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2018)04-0094-01
引言
医院后勤设备是保障医、教、研活动正常运转的基本条件,也是构成医院基础质量的基本要素。它不仅具有为医疗活动提供条件保障的能力,而且还有为病人和医院职工提供生活服务的能力。因此搞好医院后勤设备的管理,发挥后勤设备的功能和作用,使之更好地为医、教、研服务,为病人和医院职工服务,是医院管理的一项重要内容。
一、医院后勤设备管理现状
1、缺乏正确管理意识
医院后勤设备管理虽然在很大程度上与一般生产经营性企业的后勤设备管理存在诸多方面的联系,但是因为医院的特殊性及所从事的工作项目及服务的特殊性,其管理内容还是具有许多自身特点。因此在管理意识方面也将受到影响。但是目前许多医院后勤设备管理工作意识却未能做到与医院发展及具体运作相适应。
2、人员队伍素质偏低
信息化为核心的后勤设备管理工作必然对管理者、操作人员都具有更高要求,但是目前大多数这方面的工作人员并不具备专业化知识和技能,从而制约了后勤设备管理工作的信息化程度提升。
3、软硬件设备不到位
软硬件设备是提升医院后勤设备管理工作具体质量的基础与保障,但是许多医院目前还存在着基本硬件设备使用不足、陈旧的问题,同时在管理软件使用及网络建设方面也仍然具有很大的改进空间。
4.资产管理不精细
后勤设备管理也就是资产管理,资产管理不科学、不精细化、不统一的问题普遍存在着许多医院管理工作当中,从而极大影响了相关数据的传递与使用,制约了具体管理工作的良性开展。
二、加强医院医院后勤设备管理的措施
1、重视医院设备的管理
(1)加强制度管理。首先,要制定合理的设备使用和维修周期。要使后勤设备的管理、使用和维修有效的结合起来,改变以往“重使用,轻管理”的思想。同时,要及时掌握后勤设备的动态,从设备的安装测试到设备的使用保养再到设备的检修报废,每一个环节都要建立规范的设备管理、维修档案,可以及时、全面的掌握设备的技术资料和维修记录,对后勤设备实施全过程全方位管理。建立后勤设备综合管理体系,完善设备综合管理制度,为后勤设备的科学管理提供了依据。
(2)重视财务管理。医院要加强医院后勤设备的数量和金额管理,实现设备管理的数量、价值统计,加强设备分布,采取医院设备管理的明晰化。重视后勤设备相关的财务管理工作,把设备管理的制度责任到人。
(3)完善档案管理。医院要加强后勤设备档案管理,重视仪器设备的历史记录的管理,重视维修记录,大修记录,工作记录,设备说明记录,使用记录等,加强内部转移记录和交接检验记录,重视设备管理的正副本管理记录。
(4)加强价值管理。医院要加强前期管理,重视选择与评价,努力提高设备管理的使用效率,重视仪器设备管理,通过行政手段,经济手段,加强设备折旧费,通过各个制度的完善,和消费记录等资料的完密性管理来实现价值管理的优化。
2、提高后勤工作人员的工作素养
随着科学技术的发展,后勤设备也逐渐的向自动化和集成化的方向发展,这就对工作人员的工作素养和专业技能的要求进一步提高了。由于医院后勤设备管理和维护有其特殊的要求,因此,需要一支专业化高素质的设备管理队伍来保障医院后勤设备的安全高效的运行。首先,保证设备专业技术人才队伍的稳定性,实行积极的人才激励机制。其次,加强设备管理人员的素质建设和培训力度,有针对性地对相关人员开展培训工作,提高工作人员的专业技能。
3、对后勤设备进行定期的维护和维修
后勤设备的日常定期维修不仅能够较早的清除安全隐患,而且能够减少维修成本,延长后勤设备的使用寿命。医院在设备的选型、生产、安装、调试验收等过程中,可以选择一些学习能力强,愿意从事后勤设备管理、维护的人员参与到后勤设备选型以及使用的全程中来,掌握基本的后勤设备维护技能。同时,在设备购买的同时,可以与商家和生产方达成定期维护设备的协议,为后勤设备的长期使用提供保障。
三、医院后勤设备管理趋势
医院后勤设备管理是医院后勤工作的一部分,经过近几年来后勤服务社会化改革尝试,医院的后勤设备管理模式也悄悄地发生着变化,初步形成了以下几种模式。
1、“剥离”模式
充分利用医院现有的卫生资源,根据各自的特长,脱离医院母体,建立经济上相对独立核算的经营服务公司或后勤服务中心。例如上海瑞金医院、金山医院、第一人民医院等医院污水处理由这样的公司负责。这种模式与改革前不同,其特点是:首先,不再是事业型后勤服务单位,而是经济上相对独立核算的社会经营实体;其次,不再是封闭的供给福利型服务模式,而是实行以合同为规范的有偿服务模式。
2、“托管”模式
聘请社会上专业服务有限公司。如长征医院以前污水处理由该医院院务部营房办管理,现委托上海西部长征物业管理有限公司管理。浦南医院原先污水处理由院总务科管理,现委托光华服务产业有限公司管理;中美儿童医学中心则采用单项目委托金桥开发区物业管理公司管理。这种模式的特点是:首先,实现了所有权与经营权的分离;其次,把社会能够承担的服务项目还给社会,依靠社会上专业服务公司的力量来改善医院污水处理的管理;再次,完全按照市场化手段来运作。
3、“集团化”模式
根据自愿、公平、竞争、互利的原则,共同投资、共同得益,通过资产重组,组建股份有限公司或采用股份合作制形式。有多家医院的后勤部门与本医院分离,原先各医院的后勤人员也从他们各自医院“剥离”出来进入新建制的公司,各医院则以付账的形式,从该公司获得多项服务。例如在污水处理服务中,上海北联综合服务有限公司,是由市七医院牵头和高桥、凌桥等5家医院的后勤部门建成的,与医院相分离的,且又与专业的经营公司共同出资、以股份制合作形式组建的公司,这些医院的污水处理交由北联综合服务公司管理。另外,还有由上海市第六人民医院、市胸科医院等5所医院联合组建的“上海市卫生第一物业服务中心”。这种模式的特点为:首先,是医院与社会企业联合办后勤的社会化企业,由医院产业公司与社会上专业的经营公司共同出资,以股份合作制形式组建;其次,是大医院和小医院联手建立的后勤服务公司。
结束语
综上所述,医院后勤设备管理建设是一项巨大的工程,这一庞大的管理体系,涉及到医院的各个方面,在医院管理中起着举足轻重的作用。因此加强医院后勤设备管理,是医院可持续化发展的重要保障。
参考文献
[1] 吴洁.新医改形势下公立医院文化建设的着力点[J].中外医疗,2011,30(31):137-138.
[2] 蔡新良,杨策源,李雷.浅谈医疗设备的有效管理[J].医疗卫生装备,2011,32(4):124-125.
[3] 盧昊杰.医院医疗设备管理存在的问题及对策[J].中国社区医师,2013,13(3):368-369.