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闷豆新买的奥林巴斯数码相机的电池出了问题,于是去找经销商……
闷豆:“我上星期在你这里买的这相机,但是电池充一会儿灯就灭了,电池也没充上。”
老板:“不可能,你拿来我看看。”
老板把电池和充电器插上去,还不到1分钟就不再充了。而电池放回相机上,连开机都不行。
老板:“你这电池可能坏了,找售后保修吧。”
闷豆:“别开玩笑了,新电池第一次充电就坏?”
僵持了半天也没有结果,闷豆把整套机器拿到奥林巴斯的客户服务中心去检测,结果对方说这块电池不是原装正品,还给开了张证明,说是可以凭这张证明找经销商更换新的原装电池。
闷豆:“这是客服的证明,你这电池不是原装的。要么给我换原装电池,要么退货。”
老板:“退货不可能,你这电池如果是假的,那就肯定不是我这相机原配,我卖的都是全新原装。”
看到老板翻脸不认账,闷豆没再说什么,找到市场管理部,把情况讲清楚,并出示了当初购机的发票和客服证明。在市场管理部的协调下,闷豆最终拿回了全部购机款。
闷豆提醒
在购买数码相机这种附件较多的产品时,要特别小心电池、便携包等配件被黑心JS换成假货。在这次事件中,要不是假电池第一次用就出毛病,时间一长就说不清楚了所以一定要在购买的时候就仔细看准。购买之前可以先到网上看看有没有假货方面的消息以及辨别方法,再有就是不要图便宜,到专卖店或代理柜台去购买,可大大减少被调包的几率。
闷豆:“我上星期在你这里买的这相机,但是电池充一会儿灯就灭了,电池也没充上。”
老板:“不可能,你拿来我看看。”
老板把电池和充电器插上去,还不到1分钟就不再充了。而电池放回相机上,连开机都不行。
老板:“你这电池可能坏了,找售后保修吧。”
闷豆:“别开玩笑了,新电池第一次充电就坏?”
僵持了半天也没有结果,闷豆把整套机器拿到奥林巴斯的客户服务中心去检测,结果对方说这块电池不是原装正品,还给开了张证明,说是可以凭这张证明找经销商更换新的原装电池。
闷豆:“这是客服的证明,你这电池不是原装的。要么给我换原装电池,要么退货。”
老板:“退货不可能,你这电池如果是假的,那就肯定不是我这相机原配,我卖的都是全新原装。”
看到老板翻脸不认账,闷豆没再说什么,找到市场管理部,把情况讲清楚,并出示了当初购机的发票和客服证明。在市场管理部的协调下,闷豆最终拿回了全部购机款。
闷豆提醒
在购买数码相机这种附件较多的产品时,要特别小心电池、便携包等配件被黑心JS换成假货。在这次事件中,要不是假电池第一次用就出毛病,时间一长就说不清楚了所以一定要在购买的时候就仔细看准。购买之前可以先到网上看看有没有假货方面的消息以及辨别方法,再有就是不要图便宜,到专卖店或代理柜台去购买,可大大减少被调包的几率。