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国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉近日在国家卫计委举行的例行发布会上介绍,“进一步改善医疗服务行动计划”实施三年来,我国改善医疗服务取得显著的阶段性成效.委托第三方评估的在线数据显示,我国三级医院门诊和住院患者总体满意率在85％和95％以上.过网络预约挂号患者的满意度为89％,高于窗口挂号患者(85％).此外,所有三级医院均已开展预约诊疗和优质护理服务.