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摘 要 《常用工具软件》是一门中职专业涉及计算机的专业基础课程，传统单一的教学方法及考核方式已不能满足这门课程的教学需要，本文详细论述了这门课程亟待解决的问题：教学方法及考核方式多元化，从而让这门课程教改取得良好的效果。
关键词 教学方法 考核方式 多元化
当前，随着改革开放国民经济实力的增强，计算机在国民中的普及程度极大提高，人们的日常工作和生活已经离不开计算机了。计算机从最初的“打字”时代已经过渡到应用时代了，今天我们对操作计算机的要求是能够熟练使用各种工具软件处理日常信息任务。《常用工具软件》课程的开设亦是旨在培养中职专业学生的这项技能。这门课程是对于就业为导向、提高实践动手能力的中职学生的一门专业基础课。
一、常用工具软件课程的特点
《常用工具软件》课程的实践性、操作性强。目前，笔者所在学校的《常用工具软件》课程的讲授较其他计算机课程，实践学时的比例较高，这是因为《常用工具软件》课程的实践性、操作性较强。需要学生亲自去实践的内容较多，如果单凭教师在课堂上讲授，学生对知识的了解仅仅是“纸上谈兵”，就很难达到预期的教学效果。此外，常用工具软件课程还是一门发展迅速的学科，除了实践性、操作性强之外，其主要特点还有：①概念多、理论多、涉及的范围大、内容广。常用工具软件的功能强大，内容丰富，选用的教材大都按照软件功能分类，条理清晰，图文并茂，对每一类软件的使用方法和技巧都做了详尽的介绍。但是一般教材都会有对常用工具软件分类很周详，多在十几类以上，每一类软件都有其代表，比如刻录选Nero，图形图像选ACDsee，分区软件选Partition Magic，抓图软件选SnagIt等。 ②更新快、淘汰快。常用工具软件更新很快，版本层出不穷，新版本一定优于旧版本呢？那也未必。新版本界面新，功能较好，学生乐于学习，但从教学来说，从实用、硬件需求的角度来说，旧版本反而比新版本更好。比如ACDSee5.O版本，非常经典，作为一款浏览图片工具，只要能浏览和编辑图片，其他的功能都是多余的，编辑修改功能则可以借助专业软件。这就要求教师平时需多留意软件网站的介绍和更新，多操练常用软件，介绍给学生去学习和使用。此外，时至今日有些软件已经“作古”。随着软件迅猛发展，软件淘汰也很快速，RealPlayer、豪杰超级解霸让位于暴风影音、风行，网络蚂蚁、网际快车让位于迅雷、BT，KV3000让位于卡巴斯基、360安全卫士，这已经是不争的事实。③迁移性差，因为常用，大部分学生都有所认识，涉及的范围也较广泛。这较容易使得学生走入一个误区，面对似懂非懂的软件，可能会产生负迁移，遇到问题时不能选择正确的软件来使用。针对这种情况，就要求注意教学方法及学习方法，培养学生的分析能力和解决问题能力。
二、调整整合教学内容
职业院校学生因生源问题，整体素质相对较低，基础知识相对薄弱。历年来，这一课程开课就存在一个现象。历届中职新生在本课程的前续课程《计算机基础》中学习的知识不够扎实，到了《常用工具软件》的学习上，在下载安装软件的过程中，充分暴露出知识的匮乏。根据这一现象，在教材的安排上建议把第二章的网络应用工具提前到第一章，然后给学生讲授什么是应用软件，如何下载，怎样下载的速度最快，如何安装，如何使用。这样，后续的课程自然而然就带出来了，教师在上课的过程中由被动变成主动的.更有利用教师展开工作。合理的安排教材顺序利于教学，整合教材内容同样利于教学。分类整合：十几类软件大致可以细化为四类。内容整合：在平常使用计算机的过程中我们会发现计算机对软件的依赖性很大。在排除硬件的影响下，计算机运行速度是会越来越慢的。这是因为在平常的系统使用中會不断积累垃圾存在硬盘中，并且安装的软件越多，也会占用掉系统更多的资源从而导致系统运行缓慢。在这种情况下，我们就需要使用系统优化软件来对系统进行清理。常用的系统维护软件有：优化大师，超级兔子魔法设置，和360安全卫士。老师在课堂上教我们的是360安全卫士。这是一个很强大的软件，自出道以来，以完全免费的形式，傻瓜式一键处理迅速占下了大部分的市场份额，淘汰掉了优化大师，超级兔子魔法设置，又收购了鲁大师硬件检测，还推出了免费的杀毒软件，以压倒性的优势战胜了金山与瑞星。此外360还不断的开发出新软件，比如360压缩，可以替代winrar这个共享却又不得不用的软件。在课堂上我们使用360进行系统清理，包括插件清理、垃圾文件清理，删除多余启动项加速启动速度。清理之后发现360的效果还是不错的，真的是一个非常实用，非常便捷的软件。综上所述，360安全卫士可以整合不少常用软件。
三、多种教学方法结合，结合实际教学
古语说得好：“授人以鱼、三餐之需；教人以渔，终身受用”。正所谓：授人以鱼不如授人以渔。无论教授哪一门课程，传统单一的教学方法都不能满足教学需要，也达不到良好的教学效果，我们只有灵活地采用多种教学方法指导学生学习，充分调动学生的主观能动性，掌握各种学习方法，促进学生的学习能力的提升，这样学生的综合素质才能提高，《常用工具软件》亦是如此。结合《常用工具软件》多年来一线教学实践，我采用过不少教学方法，现列举出来以飨读者。
（1）兴趣教学法
兴趣是学生学习的内驱力，是影响学生主动学习的一个重要因素，学生只有对学习有了兴趣，才会有学习的主动性和积极性，才能够真正开动脑筋去探索新知。在《常用工具软件》教学工作中，教师要充分利用教学的各个环节对学生进行学习兴趣的培养，在教学过程中可以利用学生的好奇心和求知欲来增强学生的学习兴趣，让学生借助多媒体机房大量的上机时间，自己动起手来，自主学习，创新学习，总之培养学生对该课程的兴趣是完成教学任务的重要保障。再比如，下载流行的手机铃声，免不了要花钱，教师可以在课堂开始的时候，用手机放一段铃声，并告诉学生，这是老师自己做的。提问学生想不想也制作自己喜欢的铃声，借此来激发学生的兴趣。然后引入课堂内容。通过演示教授学生如何利用音频制作工具截取编辑制作音频，让学生通过音频制作工具制作自己喜欢的铃声，引起学生的兴趣和操作欲望。在实际教学中，学生都会表现出极大的兴趣，教学效果因此也会很好。另外，学生都喜欢手机上网刷“围脖”，在论坛“灌水”，微博、论坛中有一些恢谐幽默、很有意思的GIF动画，学生就很想自己创作。由于动画对学生有一定的吸引力，学生就会想自己学习录制动画，教师可以因势利导，鼓励学生自学图形图像制作软件，鼓励学生自己动手制作以及播放动画来吸引学生的注意力，让学生存疑问上机，通过自己的学习释疑，启发了学生的思维，加强了学生的自信心，提高了学习兴趣，极大地改善了教学效果。 （2）任务驱动教学法
在日常《常用工具软件》教学工作中，我们发现任务驱动模式非常适合《常用工具软件》教学。所谓“任务驱动”就是在学习的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心。在强烈的问题动机的驱动下。通过对学习资源的积极主动应用。进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。比如，在格式转化工具的讲授之前，我们可以假定一个日常网络生活中常常遇到的场景：某人想上传一张大小为2M 的BMP格式图片至论坛，但是该论坛上传图片容量大小限制为1M以内，提问学生如何来解决这个问题。在实际教学中，教师可以通过BMP格式的图片引出图片的格式问题。介绍图片的常见格式及其特点。从教学中，可以了解到BMP格式的图片容量较大，而同样分辨率的JPG格式的图片容量则较小。据此，教师可以引出通过转化图片格式的方法来解决开始提出的问题，引出图片格式转化工具的教学任务。
（3）对比教学法
“不怕不识货，就怕货比货”。生活中如此，教学亦如此。比如，我在讲解《实用压缩软件WINRAR》时，制作普通压缩文件。我先在大屏幕上对比两个文件的大小。一个是普通WORD文档，另一个是这个WORD文档经过压缩后的.RAR的压缩文件。学生会发现压缩后文件容量变小了，让学生对压缩文件有个直观的认识。然后让学生分组尝试制作压缩文件，掌握压缩方法，最后让学生小组尝试压缩各种格式如.doc、.txt、.wav、.mp3、.jpeg的文件，对比压缩前后的大小.小组讨论总结区别。再比如，在讲解操作系统安装的时候，会涉及到GHOST硬盘复制安装，及使用原装系统盘安装，两种不同的安装方法时间相差2小时左右。通过对比，学生就会体会两种安装方法的优劣，印象更加深刻，便于指导自己在实际安装过程中采用何种方法。对比法以学生为主导，以教师为辅助，是学生自己寻求问题的有效解决方法，这种教学方法使学生在主動参与中成长，在独立探索中起飞，在自然发展中成熟。
多元的教学方法能丰富我们的课堂，提高教学效率。此外还有不少教学方法，我就不一一说明，如分组教学法、学生评价教学法、项目案例教学法、行动导向教学法等等，不一而足。总而言之，教学有法，教无定法，教学中多种方法的应用也仅仅是手段，其目的是达到良好的教学效果，人人都能学有所成，能够自主学习，帮助学生肯定自我、欣赏自我，今天的教是为了明天的不教，让学生学会学习，让学习走出校园。
（4）创新考核方式
笔者所在学校在课程考核是这样的：一门课程的成绩由三部分构成，平时成绩（出勤率及课堂表现）占30%，技能测试占30%，期末考试占40%，三部分相加得到最终成绩，即是学期总评。其中期末考核，以往的期末考核，都是教师出题考学生。现在改变方式，其作法是，教师告诉学生出卷要求，由学生自己出题考同学，教师再将卷子收起来审查，审查后综合成多套试卷，在考试过程中进行上机考试，学生随机抽卷考试。此法使学生的学习能从被动转化为主动。因为出题过程中，学生势必翻遍全书，来回考虑，他会的，等于又复习了一遍，不会的，出题考别人，自己要设法掌握也就会了。这样的考核方式学生本身就会很感兴趣，同时效果也会非常好。我还提供一种更大胆的期末考核方式，大家根据这学期所学的内容，撰写一份1000字以上的有关学习《常用软件应用》课程认识的文章。撰写课程认识文章内容要求包含以下内容：①介绍当前计算机软件应用发展状况（15分）；②平时在使用计算机时所遇到的问题（15分）；③学完本课程内容后是如何去解决这些问题（25分）；④在所学的软件中，有哪些软件对你影响很大，可以比较详细地描述1个或几个软件具体的使用方法（30分）；⑤学习本课程对今后从事会计工作的作用（15分）。创新考试方式，摒弃以往单一传统的考试方式，让学生综合能力及素质得到真正的考核。
五、结语
上述教学内容、教学方法与考核手段的改革，是笔者针对实际教学过程中学生存在的问题提出的，并已在《常用工具软件》课程教学中运用，已经取得了良好的教学效果。实践表明，通过改革可以显著提高学生学习目的性和主动性，增加学生实践动手能力，切实提高了中职专业学生的技能操作能力和培养学生的应用软件素养。但是《常用工具软件》课程教学改革任重道远，笔者也将继续努力探索其他的教学手段与教学方法等，使该课程教学日趋完善。
参考文献：
[1]郑平.杨华安.常用工具软件（第2版）[M].人民邮电出版社.
[2]牛庆丽.卢永峰.《常用工具软件》在中职新生教学中的研究[J].福建电脑，2012.3
[3]靳悦振.计算机常用工具软件》课程教学探究与思考[J].太原大学教育学院学报，2012.6
关键词 教学方法 考核方式 多元化
当前，随着改革开放国民经济实力的增强，计算机在国民中的普及程度极大提高，人们的日常工作和生活已经离不开计算机了。计算机从最初的“打字”时代已经过渡到应用时代了，今天我们对操作计算机的要求是能够熟练使用各种工具软件处理日常信息任务。《常用工具软件》课程的开设亦是旨在培养中职专业学生的这项技能。这门课程是对于就业为导向、提高实践动手能力的中职学生的一门专业基础课。
一、常用工具软件课程的特点
《常用工具软件》课程的实践性、操作性强。目前，笔者所在学校的《常用工具软件》课程的讲授较其他计算机课程，实践学时的比例较高，这是因为《常用工具软件》课程的实践性、操作性较强。需要学生亲自去实践的内容较多，如果单凭教师在课堂上讲授，学生对知识的了解仅仅是“纸上谈兵”，就很难达到预期的教学效果。此外，常用工具软件课程还是一门发展迅速的学科，除了实践性、操作性强之外，其主要特点还有：①概念多、理论多、涉及的范围大、内容广。常用工具软件的功能强大，内容丰富，选用的教材大都按照软件功能分类，条理清晰，图文并茂，对每一类软件的使用方法和技巧都做了详尽的介绍。但是一般教材都会有对常用工具软件分类很周详，多在十几类以上，每一类软件都有其代表，比如刻录选Nero，图形图像选ACDsee，分区软件选Partition Magic，抓图软件选SnagIt等。 ②更新快、淘汰快。常用工具软件更新很快，版本层出不穷，新版本一定优于旧版本呢？那也未必。新版本界面新，功能较好，学生乐于学习，但从教学来说，从实用、硬件需求的角度来说，旧版本反而比新版本更好。比如ACDSee5.O版本，非常经典，作为一款浏览图片工具，只要能浏览和编辑图片，其他的功能都是多余的，编辑修改功能则可以借助专业软件。这就要求教师平时需多留意软件网站的介绍和更新，多操练常用软件，介绍给学生去学习和使用。此外，时至今日有些软件已经“作古”。随着软件迅猛发展，软件淘汰也很快速，RealPlayer、豪杰超级解霸让位于暴风影音、风行，网络蚂蚁、网际快车让位于迅雷、BT，KV3000让位于卡巴斯基、360安全卫士，这已经是不争的事实。③迁移性差，因为常用，大部分学生都有所认识，涉及的范围也较广泛。这较容易使得学生走入一个误区，面对似懂非懂的软件，可能会产生负迁移，遇到问题时不能选择正确的软件来使用。针对这种情况，就要求注意教学方法及学习方法，培养学生的分析能力和解决问题能力。
二、调整整合教学内容
职业院校学生因生源问题，整体素质相对较低，基础知识相对薄弱。历年来，这一课程开课就存在一个现象。历届中职新生在本课程的前续课程《计算机基础》中学习的知识不够扎实，到了《常用工具软件》的学习上，在下载安装软件的过程中，充分暴露出知识的匮乏。根据这一现象，在教材的安排上建议把第二章的网络应用工具提前到第一章，然后给学生讲授什么是应用软件，如何下载，怎样下载的速度最快，如何安装，如何使用。这样，后续的课程自然而然就带出来了，教师在上课的过程中由被动变成主动的.更有利用教师展开工作。合理的安排教材顺序利于教学，整合教材内容同样利于教学。分类整合：十几类软件大致可以细化为四类。内容整合：在平常使用计算机的过程中我们会发现计算机对软件的依赖性很大。在排除硬件的影响下，计算机运行速度是会越来越慢的。这是因为在平常的系统使用中會不断积累垃圾存在硬盘中，并且安装的软件越多，也会占用掉系统更多的资源从而导致系统运行缓慢。在这种情况下，我们就需要使用系统优化软件来对系统进行清理。常用的系统维护软件有：优化大师，超级兔子魔法设置，和360安全卫士。老师在课堂上教我们的是360安全卫士。这是一个很强大的软件，自出道以来，以完全免费的形式，傻瓜式一键处理迅速占下了大部分的市场份额，淘汰掉了优化大师，超级兔子魔法设置，又收购了鲁大师硬件检测，还推出了免费的杀毒软件，以压倒性的优势战胜了金山与瑞星。此外360还不断的开发出新软件，比如360压缩，可以替代winrar这个共享却又不得不用的软件。在课堂上我们使用360进行系统清理，包括插件清理、垃圾文件清理，删除多余启动项加速启动速度。清理之后发现360的效果还是不错的，真的是一个非常实用，非常便捷的软件。综上所述，360安全卫士可以整合不少常用软件。
三、多种教学方法结合，结合实际教学
古语说得好：“授人以鱼、三餐之需；教人以渔，终身受用”。正所谓：授人以鱼不如授人以渔。无论教授哪一门课程，传统单一的教学方法都不能满足教学需要，也达不到良好的教学效果，我们只有灵活地采用多种教学方法指导学生学习，充分调动学生的主观能动性，掌握各种学习方法，促进学生的学习能力的提升，这样学生的综合素质才能提高，《常用工具软件》亦是如此。结合《常用工具软件》多年来一线教学实践，我采用过不少教学方法，现列举出来以飨读者。
（1）兴趣教学法
兴趣是学生学习的内驱力，是影响学生主动学习的一个重要因素，学生只有对学习有了兴趣，才会有学习的主动性和积极性，才能够真正开动脑筋去探索新知。在《常用工具软件》教学工作中，教师要充分利用教学的各个环节对学生进行学习兴趣的培养，在教学过程中可以利用学生的好奇心和求知欲来增强学生的学习兴趣，让学生借助多媒体机房大量的上机时间，自己动起手来，自主学习，创新学习，总之培养学生对该课程的兴趣是完成教学任务的重要保障。再比如，下载流行的手机铃声，免不了要花钱，教师可以在课堂开始的时候，用手机放一段铃声，并告诉学生，这是老师自己做的。提问学生想不想也制作自己喜欢的铃声，借此来激发学生的兴趣。然后引入课堂内容。通过演示教授学生如何利用音频制作工具截取编辑制作音频，让学生通过音频制作工具制作自己喜欢的铃声，引起学生的兴趣和操作欲望。在实际教学中，学生都会表现出极大的兴趣，教学效果因此也会很好。另外，学生都喜欢手机上网刷“围脖”，在论坛“灌水”，微博、论坛中有一些恢谐幽默、很有意思的GIF动画，学生就很想自己创作。由于动画对学生有一定的吸引力，学生就会想自己学习录制动画，教师可以因势利导，鼓励学生自学图形图像制作软件，鼓励学生自己动手制作以及播放动画来吸引学生的注意力，让学生存疑问上机，通过自己的学习释疑，启发了学生的思维，加强了学生的自信心，提高了学习兴趣，极大地改善了教学效果。 （2）任务驱动教学法
在日常《常用工具软件》教学工作中，我们发现任务驱动模式非常适合《常用工具软件》教学。所谓“任务驱动”就是在学习的过程中，学生在教师的帮助下，紧紧围绕一个共同的任务活动中心。在强烈的问题动机的驱动下。通过对学习资源的积极主动应用。进行自主探索和互动协作的学习，并在完成既定任务的同时，引导学生产生一种学习实践活动。比如，在格式转化工具的讲授之前，我们可以假定一个日常网络生活中常常遇到的场景：某人想上传一张大小为2M 的BMP格式图片至论坛，但是该论坛上传图片容量大小限制为1M以内，提问学生如何来解决这个问题。在实际教学中，教师可以通过BMP格式的图片引出图片的格式问题。介绍图片的常见格式及其特点。从教学中，可以了解到BMP格式的图片容量较大，而同样分辨率的JPG格式的图片容量则较小。据此，教师可以引出通过转化图片格式的方法来解决开始提出的问题，引出图片格式转化工具的教学任务。
（3）对比教学法
“不怕不识货，就怕货比货”。生活中如此，教学亦如此。比如，我在讲解《实用压缩软件WINRAR》时，制作普通压缩文件。我先在大屏幕上对比两个文件的大小。一个是普通WORD文档，另一个是这个WORD文档经过压缩后的.RAR的压缩文件。学生会发现压缩后文件容量变小了，让学生对压缩文件有个直观的认识。然后让学生分组尝试制作压缩文件，掌握压缩方法，最后让学生小组尝试压缩各种格式如.doc、.txt、.wav、.mp3、.jpeg的文件，对比压缩前后的大小.小组讨论总结区别。再比如，在讲解操作系统安装的时候，会涉及到GHOST硬盘复制安装，及使用原装系统盘安装，两种不同的安装方法时间相差2小时左右。通过对比，学生就会体会两种安装方法的优劣，印象更加深刻，便于指导自己在实际安装过程中采用何种方法。对比法以学生为主导，以教师为辅助，是学生自己寻求问题的有效解决方法，这种教学方法使学生在主動参与中成长，在独立探索中起飞，在自然发展中成熟。
多元的教学方法能丰富我们的课堂，提高教学效率。此外还有不少教学方法，我就不一一说明，如分组教学法、学生评价教学法、项目案例教学法、行动导向教学法等等，不一而足。总而言之，教学有法，教无定法，教学中多种方法的应用也仅仅是手段，其目的是达到良好的教学效果，人人都能学有所成，能够自主学习，帮助学生肯定自我、欣赏自我，今天的教是为了明天的不教，让学生学会学习，让学习走出校园。
（4）创新考核方式
笔者所在学校在课程考核是这样的：一门课程的成绩由三部分构成，平时成绩（出勤率及课堂表现）占30%，技能测试占30%，期末考试占40%，三部分相加得到最终成绩，即是学期总评。其中期末考核，以往的期末考核，都是教师出题考学生。现在改变方式，其作法是，教师告诉学生出卷要求，由学生自己出题考同学，教师再将卷子收起来审查，审查后综合成多套试卷，在考试过程中进行上机考试，学生随机抽卷考试。此法使学生的学习能从被动转化为主动。因为出题过程中，学生势必翻遍全书，来回考虑，他会的，等于又复习了一遍，不会的，出题考别人，自己要设法掌握也就会了。这样的考核方式学生本身就会很感兴趣，同时效果也会非常好。我还提供一种更大胆的期末考核方式，大家根据这学期所学的内容，撰写一份1000字以上的有关学习《常用软件应用》课程认识的文章。撰写课程认识文章内容要求包含以下内容：①介绍当前计算机软件应用发展状况（15分）；②平时在使用计算机时所遇到的问题（15分）；③学完本课程内容后是如何去解决这些问题（25分）；④在所学的软件中，有哪些软件对你影响很大，可以比较详细地描述1个或几个软件具体的使用方法（30分）；⑤学习本课程对今后从事会计工作的作用（15分）。创新考试方式，摒弃以往单一传统的考试方式，让学生综合能力及素质得到真正的考核。
五、结语
上述教学内容、教学方法与考核手段的改革，是笔者针对实际教学过程中学生存在的问题提出的，并已在《常用工具软件》课程教学中运用，已经取得了良好的教学效果。实践表明，通过改革可以显著提高学生学习目的性和主动性，增加学生实践动手能力，切实提高了中职专业学生的技能操作能力和培养学生的应用软件素养。但是《常用工具软件》课程教学改革任重道远，笔者也将继续努力探索其他的教学手段与教学方法等，使该课程教学日趋完善。
参考文献：
[1]郑平.杨华安.常用工具软件（第2版）[M].人民邮电出版社.
[2]牛庆丽.卢永峰.《常用工具软件》在中职新生教学中的研究[J].福建电脑，2012.3
[3]靳悦振.计算机常用工具软件》课程教学探究与思考[J].太原大学教育学院学报，2012.6