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单位制社会解体和货币分房政策的推行导致了城市社会形成了多元权力主体参与的社区物业关系，这些多元的权力主体代表主要有社区居委会、业主委员会和物业服务公司。从社会学互动理论分析这三方的角色、互动关系、互动形式以及通过冲突的控制，建立三方沟通协调机制以实现三方良性互动，最终实现建设和谐社区的共同目标。