【摘 要】
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为了挖掘用户与智能办公家具交互体验中的影响要素,研究办公族的根本体验需求,本文通过竞品分析、情境访谈、卡片分类等方法收集与分析智能办公家具硬交互与软交互的用户体验
【基金项目】
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教育部新工科研究与实践项目“基于五位一体的林业新工科改造升级路径研究与实践”,浙江农林大学“人体工程学”精品在线开放课程项目(KC17038),浙江农林大学“课程思政”示范课程项目(SZKC19009)
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为了挖掘用户与智能办公家具交互体验中的影响要素,研究办公族的根本体验需求,本文通过竞品分析、情境访谈、卡片分类等方法收集与分析智能办公家具硬交互与软交互的用户体验要素,构建出兼顾硬、软交互的智能办公家具用户体验要素"Eager"理论模型。由此得出,智能办公家具的用户体验过程经历期许、交互、目标、实现、反思5个阶段,期许是内因和智能办公家具创造的外在诱因作用下的体验开端,交互是躯体舒适度、智能功能使用的体验进程,目标是办公效率、健康、乐趣的实现程度,实现是用户完成自我创造的办公价值,反思
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