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<正>目前越来越多的企业开始关注顾客关系的维持,但是它们往往通过模仿成功企业的做法来避免顾客流失,事实证明效果不佳。本文介绍一种避免顾客流失的方法——顾客流失分析,与读者分享。
顾客流失分析的界定与过程
【摘 要】
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<正>目前越来越多的企业开始关注顾客关系的维持,但是它们往往通过模仿成功企业的做法来避免顾客流失,事实证明效果不佳。本文介绍一种避免顾客流失的方法——顾客流失分析,
【出 处】
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企业改革与管理
【发表日期】
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2009年07期
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