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怎样赢得顾客的“选票”
怎样赢得顾客的“选票”
来源 :山东农机 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yt66896915
【摘 要】
:
面对丰富的市场和激烈的竞争,越来越多的企业在生产经营中开始关注人的因素,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求欲望和长远利益.市场的竞
【作 者】
:
王立群
贾红莹
【机 构】
:
山东省农业机械科学研究所250100,沃尔沃卡车公司济南代表处250014
【出 处】
:
山东农机
【发表日期】
:
2003年3期
【关键词】
:
企业管理
产品质量
顾客满意度
市场竞争力
服务
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面对丰富的市场和激烈的竞争,越来越多的企业在生产经营中开始关注人的因素,去主动靠近顾客,并以顾客的需求和利益为中心,最大限度地满足顾客的需求欲望和长远利益.市场的竞争,实际上是赢得顾客的竞争.
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