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目的 探讨消化内科存在的安全隐患及人性化护理干预的效果,为临床制定有效的人性化护理干预措施提供参考依据。方法 从本院消化内科2016年3月~2017年6月收治的患者中选取70例,将其分为对照组(n=35,常规护理)、实验组(n=35,人性化护理),分析消化内科护理安全隐患、护理服务质量、患者护理满意度等。结果 患者配合度差、依从性低、护理人员应急处理能力低等为消化内科护理的主要安全隐患。实验组接受护理干预后汉密尔顿焦虑量表(Hamilton Anxiety Scale,HAMA)、汉密尔顿抑郁量表(Ham