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本文将服务补救理念引入合作数字参考咨询服务，介绍了服务补救的概念及产生的原因并构建了合作数字参考咨询服务补救策略体系，提出了合作数字参考咨询服务组织在进行服务补救时应注意的问题。
合作数字参考咨询服务补救策略体系构建
【摘 要】
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本文将服务补救理念引入合作数字参考咨询服务，介绍了服务补救的概念及产生的原因并构建了合作数字参考咨询服务补救策略体系，提出了合作数字参考咨询服务组织在进行服务补救时
【机 构】
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东北师范大学传媒科学学院研究生,华北科技学院图书馆
【出 处】
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图书馆学研究
【发表日期】
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2006年10期
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