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随着经济和贸易的快速全球化.信息技术已成为一个国家、地区和企业的核心竞争力。随着中国改革开放的不断深入及中国对加入世界贸易组织(WTO)的承诺.越来越多的中国企业正面对着世界跨国公司在本土和全球的激烈竞争,面临着信息快速增长及信息技术快速发展的巨大挑战。由此可见.信息技术已成为中国企业获取竞争力的必要条件之一.而信息也成为客户赖以生存和发展的基本财产和财富。