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近年来,中国政府特别注重服务行业的发展,在第十一个五年计划中,我国政府还专门把加快发展服务业作为一个篇章,但是我国现有服务业的发展却令人担忧,国内几乎没有世界知名的服务企业,而且随着知名跨国服务企业进入到中国,这无疑会对中国现有的服务业造成巨大的冲击,如何在激烈的竞争环境中获胜,我认为强势服务品牌的塑造将成为成功的关键.