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听力三角形包括提问、聆听、反馈三个重要步骤,即提出正确的问题,做好积极的聆听,进行有效的反馈.但除了这些局部的技术外,听力三角形还有非常重要的一点在于让“提问—聆听—反馈”能持续循环.
“双赢”沟通技巧:听力三角形
【摘 要】
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听力三角形包括提问、聆听、反馈三个重要步骤,即提出正确的问题,做好积极的聆听,进行有效的反馈.但除了这些局部的技术外,听力三角形还有非常重要的一点在于让“提问—聆听—反馈”能持续循环.
【出 处】
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法律与生活
【发表日期】
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2021年13期
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