电信业务流失建模的研究

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【摘要】

：

采用 Logistic回归分析方法,以 SAS 统计软件为工具,针对普通长途电话的业务流失进行建模,获得了可操作的电信业务流失的数学模型.以实际的电话用户业务数据为样本,对所建立

【作者】

：

石永华

【机构】

：

广东省电信公司科学技术研究院

【出处】

：

广东通信技术

【发表日期】

：

2003年6期

【关键词】

：

客户流失建模 LOGISTIC回归数据挖掘数据清理属性归约普通长途电话数学模型

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采用 Logistic回归分析方法,以 SAS 统计软件为工具,针对普通长途电话的业务流失进行建模,获得了可操作的电信业务流失的数学模型.以实际的电话用户业务数据为样本,对所建立的模型进行了验证,结果显示这种模型具有较高的准确性.本文详细描述了建模方法、数据获取及处理,并对建模结果进行了分析和讨论.

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