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随着住房制度改革和房地产行业的发展,物业管理的市场规模不断扩大,市场竞争日益加剧,与此同时,大量物业管理企业却面临诸如物业费收缴困难、业主投诉不断的发展难题。这些困难阻碍了企业的发展和行业的做大做强。笔者从分析物业管理企业现状入手,总结国内优秀物管企业的先进做法,针对如何提升物业管理水平提出几点建议。