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目的:对医院门急诊患者满意度进行调查研究.方法:回顾性分析我院自2015年11月至2016年11月期间所收治的62例门急诊患者的临床资料,利用医院自拟调查问卷统计62例患者满意度.结果:不同年龄患者满意度、不同文化程度患者满意度、不同户籍所在地患者愿意再到本院就医的评分均存在统计学意义,P<0.05.结论:医院门急诊患者满意度较高,改进部分是:环境需要更加舒适、环节需要更加优化、医疗费用需要更加合理.