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持续质量改进（continuous quality improvement,CQI）是在全面质量管理基础上发展的,是以系统论为理论基础,强调持续的、全程的质量管理,是在注重终末质量的同时更注重过程管理、全程管理的一种质量管理理论[1]。护理质量管理也是一个持续的过程,它不但要求终末质量,还要求做好护理过程的每一个细节,以确保患者安全。