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现代通信网络技术正在以超乎人们想象的速度不断发展,人们正在享受着各种技术带来的全新的视窗。同时,随着人们对于宽带、智能多媒体业务及数据业务日益增长的需求,也给技术供应方提出来更高的挑战,为用户提供更加个性化的电信服务成为时下的热门。在这样的背景下,新一代网络（NGN）的概念呼之而出,软交换技术便是一瞥惊鸿。本文也正是从软交换的定义、优势、功能以及发展趋势等方面对这种技术进行介绍和剖析。