简析地铁事故的应急处置和社会责任问题

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  摘  要:地铁作为一种地下轨道交通运输工具,具有运力大,运输速度快,污染小的优点,且不会对地上的城市空间造成影响,所以非常适合我国大中城市。普及,但是由于地铁的运行环境非常特殊,所以一旦出现各种紧急事故,必然会造成严重的影响。本文通过对地铁事故的应急处置和社会责任问题进行分析,总结了当前地铁运营事故的主要类型,明确社会责任,促进地铁运营的稳定性和安全性。
  关键词:地铁事故;应急处理;社会责任
  在地铁运行的过程中可能会受到自然和社会灾害,人员设备等异常情况,造成运营故障,给地铁的运营,带来非常大的压力。为了能够提高地铁事故紧急处置。的水平,必须要针对地铁运营管理的社会责任进行分析,并且对突发事件后续产生的影响和纠纷进行积极的处理。
  一、地铁运营事故产生的主要原因
  (一)自然和社会灾害
  由于地铁在地下修建,所以任何一种自然灾害都可能造成地铁的运行受到严重影响,例如地震、洪水、火灾等,很有可能导致地铁车辆出轨,大量的洪水灌入到地铁内部地铁,造成严重的人员伤亡。
  在地铁设计的过程中,最主要的就是加强对自然灾害的紧急处置,通过立即停駛的功能,加强防水排水的设计,并且建立完备的消防系统,避免地铁运行出现严重的事故,确保人员和财产的安全。
  由于地铁车站是人流密集型场所,各种社会人员都能够在地铁中聚集,如果出现爆炸恐怖袭击,等治安管理事件,轻则引发民众恐慌症则会造成人员踩踏事故,严重影响了地铁的正常运营,所以在地铁运营管理的过程中,必须要加强安防检查,及时发现可疑人员,避免在地铁内部人员出现打闹的情况。
  (二)人员因素
  最近一段时间,网上曝出各种占座问题,主要的原因就是乘客素质不高,没有严格遵守安全乘车规则,甚至还有许多地铁管理人员,存在玩忽职守的情况,没有能够及时的制止各种违法行为。如果对这些人员没有及时的处置,造成的社会影响非常恶劣,所以在地铁应急处置的过程中,必须要加大对于人员的管理力度,包括在地铁站台站厅区域内加强监管,如果出现闹事群众则必须要立即进行处理。
  (三)设备因素
  地铁在运行的过程中,需要通过无线通讯信号来进行运行,但是如果设备出现故障而造成信号中断的情况,很容易造成列车位置丢失,无法进行有效调度的情况,甚至会引发列车追尾事故等。轨道故障、电梯故障、屏蔽门故障,都可能造成。人身伤害,在地铁运行与管理的过程中,必须要加大对设备的检修力度,及时发现设备运行存在的异常情况,通过自动操控与人工操控相结合的方式,加强对于紧急故障的处理能力。
  二、社会责任
  地铁作为最重要的公共交通工具承担着人员的运输工作,乘坐地铁与人们的生活具有非常紧密的联系,在地铁运营或建设的过程中,必须要强化自身的社会责任感,只有加大对地铁公司的管理力度,才能够尽可能的保障地铁运行维护,管理的质量得到全面提升,为广大人民群众提供更加安全舒适的出行服务,必须要求政府的相关部门,在地铁建设开发设计前期就进入到项目之中,只有通过政府干预的方式,才能够让地铁运维,真正的为百姓谋福利,而不是为企业谋暴利。通过增强地铁公司的社会责任感,也能够为社会公众提供参与社会政治经济文化的活动提供保障,促进整个社会的全面发展。
  地铁公司作为一种社会组织形态,必须要肩负起自身的责任,同时,地铁公司最主要的目的并不是创造更多的经济利益,而是要肩负起自身的职责,加强对业主利益的保护,确保生产安全。严格保障员工的合法权益,避免自身的发展对社会造成影响。所以在地铁公司不断发展的过程中,除了需要满足自身的运营成本之外,还应该兼顾多方的利益,保证社会整体利益得到同步提升。在地铁运维管理的过程中,社会责任是法定的义务。
  通过法律的形式来规定,地铁公司应该承担的社会责任,这样才能够确保地铁运营管理更加公开透明。在地铁履行社会责任的过程中,最主要的就是保证公众的安全。不能够违反法律,并且损害社会公众的利益,只有遵循法律法规的要求,加强公司管理公开透明的力度,让广大受众也能够对地铁公司运营进行监督,才能够促进地铁公司的社会责任的履行。由于地铁在运营管理过程中相关的法律法规不健全,导致运营单位和社会公众无法履行社会责任,在这种情况下,公众的利益很容易受到侵害,所以在立法阶段必须要加强对地铁运营单位的定位,确保地铁运营单位的责任感和使命感,建立健全对消费者利益的保护,促进地铁运维的环境保护和劳工保护等,充分发挥地铁运维的质量。
  三、结论
  本文通过对地铁在运营过程中出现事故的原因进行分析,并且提出了相应的解决策略,明确了地铁运行的社会责任,保证地铁能够稳定的运行,促进人民群众的生命,财产安全得到有效保障,增强地铁公司履行自身的责任意识,让城市经济的发展得到全面提高,构建安全、稳定的和谐社会。
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