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近年来,国有通信企业服务在取得进步的同时也应看到仍然存在着一些问题,影响了客户对通信服务的感知和通信客户满意度的进一步提高。文章从信息服务平台的概念入手,分析目前存在的问题,引入了“创新”管理的理念并提出了相应的对策。
国有通信企业信息服务平台管理问题与对策研究
【摘 要】
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近年来,国有通信企业服务在取得进步的同时也应看到仍然存在着一些问题,影响了客户对通信服务的感知和通信客户满意度的进一步提高。文章从信息服务平台的概念入手,分析目前
【机 构】
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湖北信通通信有限公司
【出 处】
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信息通信
【发表日期】
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2014年8期
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