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人的整体素质可以概括为三个商数:智商(IQ)、逆商(AQ)、情商(EQ)。对于现代大学生而言,IQ、AQ固然重要,但相对于两者而言,情商(EQ)更能决定人的成功和命运。在20世纪90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和纽罕布什大学的约翰·迈耶提出了“情商”这一概念。在他们看来,一个人在社会上要获得成功,起主要作用的不