黄庄芳容全球视野 高端追求

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  来自宝岛台湾的她,具有全球化的思路和视野,精确把握着财务数字和库存管理,呈现出最现代化的经商理念。她把管理创新发挥到新的高度,从制造服务业的角度重新定义企业属性,并建立起“针织一条龙”的企业全球布局。
  
  创新业绩
  
  黄庄芳容发挥以技术创新为主的集团核心优势,建立了新厂研发中心,并在管埋上创新改变了单纯制造业的定位,左人民币升值、环保问题的影响下,旭荣2007年依旧取得销售额同比增长20%的业绩。
  2007年8月旭荣通过国家纺织信息中心的评核,成为国家纺织产品开发中心——运动休闲针织产品开发基地,这使旭荣的研发从软件到硬件都提高了一个台阶。
  管理创新上,凭借“营销组合策略性整合创新”获得2007年度中国纺织产品开发贡献奖,并改变单纯制造业的定位,而从制造服务业的角度重新定义企业属性,在销售产品之外,更多是销售产品背后的价值,通过切实的举措,积极参与节能减排行动,2007年追加投入1000万人民币,按照欧洲标准购进高能低耗的生产设备。在新厂的建设中,更处处体现清洁生产、节能减排的理念。通过一系列措施,旭荣公司的生产能耗减少约30%,成为常州企业节能减排的先进典范。
  黄庄芳容发挥旭荣公司以研发、管理和品牌创新为主的集团核心优势,抛开单纯制造业的束缚,在2007年取得了优异的成绩,旭荣集团的营业收入约达3亿美元。2007年,与东华大学、天津工业大学纺织工程学院建立合作关系,并与陶氏化学、杜邦公司合作开发最新素材与面料,把旭荣的研发能力推上新台阶。当年常州新厂研发中心的落成,并通过了国家纺织信息中心的评核,使旭荣的研发从软件到硬件都提高了一个层次。
  研发是旭荣创造差异化竞争优势所在。旭荣致力于纺织新素材与新加工过程的研发,将多年生产实务经验及世界最新潮流结合为一,不但为世界知名品牌量身定做:如大豆、牛奶、竹纤维等,还有莫代尔、再生纤维系列和高弹性系列;同时亦积极开发功能性面料;如抗菌、远红外、抗紫外线等等,使旭荣在研发技术方面名列前茅。
  
  管理创新避风险
  
  在2007年10月举行的“中国纺织创新年会”上,旭荣公司的“营销组合策略性整合创新”获得年度“中国纺织产品开发贡献奖”,这意味旭荣的创新得到了行业的认可,而在获奖的背后,更重要的是这个创新给旭荣带来了实质性的收获。
  由于人民币升值、出口退税下调以及环保问题的影响,不少企业遇到了发展中的非企业因素的问题,但在黄庄芳容的带领下,旭荣依靠自身强大的管理和营销方面的创新能力,同比增长20%左右,显示出很强的规避风险能力。
  在黄庄芳容的管理哲学中,它不是由单纯制造业的定位出发,而以制造服务业的角度重新定义企业属性,它销售的不仅仅是产品,而是产品背后所蕴含的价值,与旭荣的客户建立起了双赢的合作模式,各自获取企业经营的利润最大化。
  例如,在产品开发上,从生产技术角度出发,建构客户可接受的合理价格增加成交机率;在原料供应上,与供货商进行合作式开发创新;在客户终端的成衣开发上,以协同设计的观念,进行流程创新。旭荣的纺织研发与营销团队对于重点客户的设计师群,总是保持极为密切的合作关系,在每季设计概念形成时,就已经开始沟通,建立先期开发之原型设计,这让旭荣集团每年开发样达到2000组以上。
  在上述研发创新基本理论基础上,旭荣把实际作业模式归纳成几方面;产品开发与组织分工、产品管理与陈列技巧、产品推广与引导、针织条龙服务。在旭荣的整合性创新架构陆续调整出台后,新产品开发被客户直接接受的比例陆续提高,新产品成功进入销售产品系列达到20%以上,实施效果非常显著。
  
  品牌创新赢客户
  
  品质一直是旭荣集团对客户的保证,不仅台北公司通过阿迪达斯、沃尔玛和Liz Claiborne等国际品牌客户的认证,而且常州旭荣也成为江苏省第一家通过阿迪达斯实验室认证的工厂。黄庄芳容设置专门机构,对集团产品质量作统一且严格的把关,使旭荣的产品不会因为地域差异。而造成品质的差异。因此,从近年来的情况看,越来越多的国际品牌与旭荣合作,使旭荣产品的质量在国际上建立良好的声誉。
  外销客户方面,旭荣被多个世界品牌包括阿迪达斯、锐步、Russell、Capezio、Lerner、A&F、Sara Lee、Zara等指定为专属供货商。2007年11月28日还被评为阿迪达斯全球仅有的6个优良供应商之一,同时旭荣的研发及趋势简报亦成为wa__Mart全球供货商的标准模版。内销客户方面,涵盖国内知名运动休闲品牌李宁、美特斯邦威等等。
  “品质、创新、快速反应”是旭荣集团品牌建设的重要手段。旭荣品牌在国际市场上的竞争优势,方面源于产品研发及流行趋势的讯息深受国际市场买家肯定:另 方面是由于旭荣的面料,能通过实时的相互反馈,给客户提供引导性、建设性的意见,并以准确的交期和服务维系与客户之间的交情。
  有一个小故事可以说明旭荣品牌快速反应能力。有位颇有名气的美国设计师到旭荣挑选面料,看中了一款面料,但认为克重比较重,一时间犹豫起来。黄庄芳容了解到该设计师次日中午就要走了,便马上作了安排。于是找合适的纱线、编织成布,再染色修色后进行成衣制作,当晚成衣就加工出来,当该设计师收到这款完全符合要求的成衣时,惊讶感动之余,对旭荣的企业文化非常认可,此后这名设计师把旭荣推荐给了他的公司和所有客户。
  
  社会责任是主题
  
  追求利润是企业存在的本能和必然。但跟其他有社会责任感的企业家一样,在黄庄芳容看来,企业的利润固然重要,但社会责任也同样重要。2007年由于太湖流域蓝藻爆发,常州环保形势非常严峻,旭荣作为常州重点印染企业,责任重大。黄庄芳容权衡利弊后,主动写信给常州市政府表明了配合政府的姿态,为减轻常州治污压力,退掉了数宗国际知名品牌的订单,甘愿承受数百万元的损失。恰好此时旭荣正由日厂搬迁至新厂的期间,旭荣加快搬迁进度,仅仅花了27天时间就完成了搬迁工作。创新的理念、高速的效率,为常州的环境综合治理工作起到了很好的带头示范作用,成为当地众多印染企业的模范榜样。
  为了落实国家节能减排号召,黄庄芳容再追加1000万人民币投资,按照欧标购进高能低耗的生产设备,更在基建细节方面力求创新,处处体现清洁生产、节能减排的理念。为配合环境污染整治工程,织厂全部采用独立隔间,分别配置空调系统收集滤尘装置,收集率达90%以上,最大限度控制了废气污染,染厂贯彻“两污分流、清污分流、一水多用”的原则,并建设污水调节池,确保附近河流不受污染。此外还将热水供应从蒸汽加热改为国际先进的空气热泵,从德国引进油气两用锅炉,增加热冷凝水回收装置,使其i00%回收再利用。通过一系列努力,旭荣公司的生产能蚝大约减少30%,成为常州市节能减排的先进典型。
  在环保之外,黄庄芳容在社会教育事业、扶贫福利事业上,也同样看重,投入了很大资金,向国家向社会献出一名爱国的台湾企业家的爱心。
  
  记者手记
  本次采访黄庄芳容有个小插曲,刚好她在台湾,无法赶到大陆,于是记者通过旭荣公司的会议室,进行了一次别开生面的网络视频采访。虽然形式有异于普通的模式,但采访的效果是没有任何差别,还平添几许新意。
  黄庄芳容很有个人魅力,是位女中豪杰,无论是言语、手势乃至坦率的态度,还是从旭荣公司员工的描述,都能得到这种感觉,很快就让他人产生可信赖的感觉,或许这种个人特质就是她在商战中无往不利的原因之一吧。
  据黄庄芳容的同事介绍,财务出身的她对数字的把握,对存货的管理都非常精细,决策的速度也很快,具有敏锐的商业头脑,这点让她的对手都为之叹服。在一次收购某家美国公司的竞争中,她打败了犹太人对手,并很好地应对了对手事后的暗中刁难,最终赢得了犹太人的敬佩,进而把黄庄芳容看作是朋友,特别邀请其去参加生日聚会。这件事被台湾大学专门写进台大2007年的EIVlBA案例,还给黄庄芳容发了一个上书“功肇协策”四个字的牌子,高度评价了黄庄芳容的经营之道并感谢她提供了一个很好的案例。在视频上。记者看到了黄庄芳容眉飞色舞介绍这块牌子的来龙去脉,心想,她高兴的不是成功收购美国公司,而是征服了对手,并取得商业学术界的肯定。
  黄庄芳容非常热爱纺织事业,认为纺织是一门“科学+艺术”的事业,并全身心投入其中,至今已经32年,可谓一名资深行家。她既懂工作,同时也享受生活的乐趣,工作之余,喜欢运动,包括爬山、打高尔夫球,也喜欢唱歌泡温泉,甚至和密友不时也打一下麻将,工作休闲相得益彰。她,就是这样一个有意思的人。
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