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<正>天津市原有政府服务热线50多条(含国家几个部门设置),年接话量近800万个,解决了大量群众诉求。但热线号码多,群众记忆不便,电话接通率低,整体服务质量不高。市委、市政府整合政府服务号码和服务资源,建立统一的便民专线服务平台,用"88908890"一个号码代替原来的53个热线号码。
“88908890”政府与群众的连心桥
【摘 要】
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<正>天津市原有政府服务热线50多条(含国家几个部门设置),年接话量近800万个,解决了大量群众诉求。但热线号码多,群众记忆不便,电话接通率低,整体服务质量不高。市委、市政府
【机 构】
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天津市便民专线服务中心
【出 处】
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天津社会保险
【发表日期】
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2015年5期
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