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现代图书馆为了应对网络信息的发展,选择"有所为有所不为"的策略,提出了三个重心转移的观点,即工作重心从书本位向人本位转移;业务重心从第二线向第一线转移;服务重心从一般服务向咨询服务转移.决策支持是图情技术相结合的、适应现代读者需求的信息增值服务方式,是现代图书馆开展"知识导航"的有效手段.