【摘 要】
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目的:探究人性化管理模式在医院门诊中药房管理中的效果.方法:选择我院中药房2018年3月至2018年8月期间常规管理的25例工作人员和患者50例为对照组,选择2018年9月至2019年2月
【机 构】
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安徽省天长市人民医院 安徽 天长 239300
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目的:探究人性化管理模式在医院门诊中药房管理中的效果.方法:选择我院中药房2018年3月至2018年8月期间常规管理的25例工作人员和患者50例为对照组,选择2018年9月至2019年2月期间人性化管理的25例工作人员和50例患者为观察组,比较两种管理模式下的中药房的管理效果.结果:分组管理后,观察组工作人员工作效率及患者满意度明显优于对照组(P<0.05).结论:医院门诊中药房实施人性化管理模式对提高工作人员效率具有重要价值.
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