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摘要：低油价下，胜利油田为生存发展打攻坚战，电力管理总公司做为油田生产保障单位也面临着严峻的考验，因此降损增效就变得尤为重要。小区网损率是公司考核基层站用电管理工作的一项重要指标，因此用电站需要针对现状，从技术降损和管理降损两方面入手，采取一系列措施降低小区损耗，提高经济效益，保证该区的用电安全。
关键词：用电管理；小区；损耗；问题；措施
1小区损耗现状及存在的主要问题
东区供电管理区用电工作二站负责27个居民小区23078户居民的低压维护及用电管理工作，辖区内老小区较多，1990年以前投入的小区就有13个，供电设施、线路老化，不能满足供电可靠性的要求。2014年，盛苑小区网损率为8_5‰胜源小区网损率为7.39%，锦华南区网损率为8.45%。2015年，渤海小区网损率为11.32%，运发小区网损率为9.38%，建园小区网损率为23.54%，而2015、2016年公司下达的用电工作二站综合网损指标为7.0%。从这两年的数据看每年都有几个小区损耗率高于全年指标，而且从这两年网损高的小区看并不是相同的小区。为防止电量严重流失，提高安全用电意识，用电站应不断加强用电治理，寻找降低小区损耗的措施和方法。
2降低小区损耗采取的方法措施
用电站应该怎样选择合理有效的管理和技术降损措施呢？我认为可从以下方面采取措施：
2.1成立降损小组，确保组织到位
为使用电站全体职工人人身上有指标、有压力、有动力，用电站应根据本站实际情况，将领导、维修电工、录入核算员、抄表员分别组合，成立多个降损小组，实行小区损耗分片管理，做到责任到组，指标到人，力争人人增效。每个小组对管辖内的配电室、箱式变、户外箱、商户二级表计、居民表计表箱等情况摸排，摸排同时大力宣传恒达D1型预付费电表的防盗报警功能，此举可有效规范用电行为，為辖区降损增效夯实基础。
2.2完善损耗管理及考核制度，激发职工工作的积极性
完善分区损耗管理及考核制度，根据小区降损情况，奖优罚劣、奖勤罚懒，形成竞争对比，既有动力又有压力，极大调动了全体降损小组成员的工作积极性。加强对用户进行定期和不定期突击检查，防止用户再次窃电或违章用电，最大限度减少人为损失。用电工作二站对降损小组成员进行考核外，还激励所有职工对小区漏失点进行监督检查，对查出的漏失点也会从奖金里进行相应的奖励。2015年共奖励19人次，2016年年奖励17人次，大大提高了职工用电监察的积极性。
2.3精细服务标准，做到服务增效
用电站精细服务标准，严格执行“首问首接负责制”，实行统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算，统一考核；电量公开、电价公开、电费公开。严格执行因供电设施计划检修需要停电的，供电单位应至少提前3天向客户通知停电区域、停电线路、停电时间。临时处理供电设施故障需要停电时，及时通知客户，并向客户做好解释说明工作。
2.4加强数据分析，查找损耗原因
为及时发现居民小区损耗电量流失点，根据计量摸排情况，将每个小区的购进、销售电量通过配电室一变压器一户外箱一每栋楼一单个用户的方式逐层分解，认真完善了居民小区实际损耗分析表，每月对所有表计（包括预付费表）都抄表数，定期召开用电经营分析会，集中对损耗较大的小区和线路进行分析，通过现小区网损报表数据与往年同期数据对比，再根据现场负荷、电费收缴等情况查找原因，制定出详细降损措施，集中整治，反复治理。
2.5加强计量管理和电量管理工作
计量装置全不全、准不准、抄表日期是不是相对固定，这些都影响小区網损统计的正确性。因此对监察抄表人员进行业务培训，提高其监察工作能力，加强对电力计量装置的监督和管理。
加强计量、电量管理应监察计量装置是否齐全、准确，有无漏失点；计量装置应按规定周期检定，并在表计上贴检定合格标签。不得使用未经检定或检定不合格的计量装置。装换表应由两名电工同时进行，一人监护、一人施工，正确填写工作单内容。新上、更换表计，更名过户、销户等都及时走业扩流程，使现场和胜利油田居民小区用电抄表及监察信息系统、胜利油田电力营销系统一一对应。铅封、铅封钳必须专人使用、专人保管、专人负责，并做好每次加封铅印的记录台账。每次抄表一定检查铅封，发现窃电现象或安全隐患，采取录像、拍照、客户或见证人签字等形式现场取证，并上报，发现一处治理一处。加强计量、电量管理应加大偏远小区反窃电工作力度。加强计量、电量管理应对新交接小区严格按标准验收。用电工作二站今年对盛世嘉苑居民区验收时，发现计量不合格5处，已要求开发商整改，从源头上把好计量管理关。
2.6积极上报维修改造计划，争取更多资金对电网进行技术改造
用电工作二站老小区较多，1990年以前的小区就有13个，供电设施、线路老化，不能满足供电可靠性的要求。辖区内有配电设施共91座，其中：配电室20座，箱式变66台，裸变5台。变压器94台，变压器总容量为55925kVA。2015年，用电工作二站积极上报了8个老小区的改造，现瑞西小区老旧电缆已全部改造完毕，居民表箱分层的已全部下移至一楼集中安装，瑞西1#箱式变也移到瑞西锅炉房院内。消除了线路老化带来的安全隐患，又有效地降低了该小区线路损耗。运达、运发、慧海、辛盛、胜医西区等其它小区电网改造在2016年下半年进行。
2.7停用空载或轻载变压器，使变压器运行经济合理
建园小区2015年上半年网损电量10.4297万kWh，该小区累计损耗34.18%。针对建园小区长期损耗偏高的情况，东区用电工作二站多次到现场进行用电监察，2015年查处违章用电户12户。该小区房屋384套，物业前期出租80余户，目前物业已回收该小区的所有房屋，并停止向该小区住户售电。有效降低了建园小区的电网损耗。
3措施实施效果
3.1小区电量损耗得到有效控制，综合网损率下降显著
通过加强用电综合治理，高损耗小区得到了有效控制。锦华南区2014年全年网损率为8.45%，2015年全年网损率为6.12%，2016年全年网损率为1.84‰比2014年同期最多下降了6.61%，盛苑小区2014年全年网损率为8.5%，2015年全年网损率为3.16%（丰收村2014年全年网损率为21.44%），2016年全年网损率为2.7%，比，2014年同期最多下降了5.8%。胜源小区2014年全年网损率为7.39%，2015年全年网损率为4.16%，2016年全年网损率为3.72%，比2014年同期最多下降了3.67%。
用电工作二站2014年综合网损率为5.72%，2015年综合网损率下降到5.17%。2016年综合网损率下降到2.91%。综合网损率下降显著，有效避免了电量流失，取得了显著的效果。
3.2消除了安全隐患，减少了劳动强度
通过采取一系列降损的措施，规范了小区用户用电行为，计量准确度显著提高；消除了小区用电部分安全隐患，减少了用电站维修工作量，对小区用户安全用电、防止事故的发生起到积极作用。在取得明显经济效益和社会效益的同时，提升了用电站精细化管理水平，对外树立了良好的供电企业形象。
关键词：用电管理；小区；损耗；问题；措施
1小区损耗现状及存在的主要问题
东区供电管理区用电工作二站负责27个居民小区23078户居民的低压维护及用电管理工作，辖区内老小区较多，1990年以前投入的小区就有13个，供电设施、线路老化，不能满足供电可靠性的要求。2014年，盛苑小区网损率为8_5‰胜源小区网损率为7.39%，锦华南区网损率为8.45%。2015年，渤海小区网损率为11.32%，运发小区网损率为9.38%，建园小区网损率为23.54%，而2015、2016年公司下达的用电工作二站综合网损指标为7.0%。从这两年的数据看每年都有几个小区损耗率高于全年指标，而且从这两年网损高的小区看并不是相同的小区。为防止电量严重流失，提高安全用电意识，用电站应不断加强用电治理，寻找降低小区损耗的措施和方法。
2降低小区损耗采取的方法措施
用电站应该怎样选择合理有效的管理和技术降损措施呢？我认为可从以下方面采取措施：
2.1成立降损小组，确保组织到位
为使用电站全体职工人人身上有指标、有压力、有动力，用电站应根据本站实际情况，将领导、维修电工、录入核算员、抄表员分别组合，成立多个降损小组，实行小区损耗分片管理，做到责任到组，指标到人，力争人人增效。每个小组对管辖内的配电室、箱式变、户外箱、商户二级表计、居民表计表箱等情况摸排，摸排同时大力宣传恒达D1型预付费电表的防盗报警功能，此举可有效规范用电行为，為辖区降损增效夯实基础。
2.2完善损耗管理及考核制度，激发职工工作的积极性
完善分区损耗管理及考核制度，根据小区降损情况，奖优罚劣、奖勤罚懒，形成竞争对比，既有动力又有压力，极大调动了全体降损小组成员的工作积极性。加强对用户进行定期和不定期突击检查，防止用户再次窃电或违章用电，最大限度减少人为损失。用电工作二站对降损小组成员进行考核外，还激励所有职工对小区漏失点进行监督检查，对查出的漏失点也会从奖金里进行相应的奖励。2015年共奖励19人次，2016年年奖励17人次，大大提高了职工用电监察的积极性。
2.3精细服务标准，做到服务增效
用电站精细服务标准，严格执行“首问首接负责制”，实行统一电价、统一票据、统一抄表、统一核算，统一考核；电量公开、电价公开、电费公开。严格执行因供电设施计划检修需要停电的，供电单位应至少提前3天向客户通知停电区域、停电线路、停电时间。临时处理供电设施故障需要停电时，及时通知客户，并向客户做好解释说明工作。
2.4加强数据分析，查找损耗原因
为及时发现居民小区损耗电量流失点，根据计量摸排情况，将每个小区的购进、销售电量通过配电室一变压器一户外箱一每栋楼一单个用户的方式逐层分解，认真完善了居民小区实际损耗分析表，每月对所有表计（包括预付费表）都抄表数，定期召开用电经营分析会，集中对损耗较大的小区和线路进行分析，通过现小区网损报表数据与往年同期数据对比，再根据现场负荷、电费收缴等情况查找原因，制定出详细降损措施，集中整治，反复治理。
2.5加强计量管理和电量管理工作
计量装置全不全、准不准、抄表日期是不是相对固定，这些都影响小区網损统计的正确性。因此对监察抄表人员进行业务培训，提高其监察工作能力，加强对电力计量装置的监督和管理。
加强计量、电量管理应监察计量装置是否齐全、准确，有无漏失点；计量装置应按规定周期检定，并在表计上贴检定合格标签。不得使用未经检定或检定不合格的计量装置。装换表应由两名电工同时进行，一人监护、一人施工，正确填写工作单内容。新上、更换表计，更名过户、销户等都及时走业扩流程，使现场和胜利油田居民小区用电抄表及监察信息系统、胜利油田电力营销系统一一对应。铅封、铅封钳必须专人使用、专人保管、专人负责，并做好每次加封铅印的记录台账。每次抄表一定检查铅封，发现窃电现象或安全隐患，采取录像、拍照、客户或见证人签字等形式现场取证，并上报，发现一处治理一处。加强计量、电量管理应加大偏远小区反窃电工作力度。加强计量、电量管理应对新交接小区严格按标准验收。用电工作二站今年对盛世嘉苑居民区验收时，发现计量不合格5处，已要求开发商整改，从源头上把好计量管理关。
2.6积极上报维修改造计划，争取更多资金对电网进行技术改造
用电工作二站老小区较多，1990年以前的小区就有13个，供电设施、线路老化，不能满足供电可靠性的要求。辖区内有配电设施共91座，其中：配电室20座，箱式变66台，裸变5台。变压器94台，变压器总容量为55925kVA。2015年，用电工作二站积极上报了8个老小区的改造，现瑞西小区老旧电缆已全部改造完毕，居民表箱分层的已全部下移至一楼集中安装，瑞西1#箱式变也移到瑞西锅炉房院内。消除了线路老化带来的安全隐患，又有效地降低了该小区线路损耗。运达、运发、慧海、辛盛、胜医西区等其它小区电网改造在2016年下半年进行。
2.7停用空载或轻载变压器，使变压器运行经济合理
建园小区2015年上半年网损电量10.4297万kWh，该小区累计损耗34.18%。针对建园小区长期损耗偏高的情况，东区用电工作二站多次到现场进行用电监察，2015年查处违章用电户12户。该小区房屋384套，物业前期出租80余户，目前物业已回收该小区的所有房屋，并停止向该小区住户售电。有效降低了建园小区的电网损耗。
3措施实施效果
3.1小区电量损耗得到有效控制，综合网损率下降显著
通过加强用电综合治理，高损耗小区得到了有效控制。锦华南区2014年全年网损率为8.45%，2015年全年网损率为6.12%，2016年全年网损率为1.84‰比2014年同期最多下降了6.61%，盛苑小区2014年全年网损率为8.5%，2015年全年网损率为3.16%（丰收村2014年全年网损率为21.44%），2016年全年网损率为2.7%，比，2014年同期最多下降了5.8%。胜源小区2014年全年网损率为7.39%，2015年全年网损率为4.16%，2016年全年网损率为3.72%，比2014年同期最多下降了3.67%。
用电工作二站2014年综合网损率为5.72%，2015年综合网损率下降到5.17%。2016年综合网损率下降到2.91%。综合网损率下降显著，有效避免了电量流失，取得了显著的效果。
3.2消除了安全隐患，减少了劳动强度
通过采取一系列降损的措施，规范了小区用户用电行为，计量准确度显著提高；消除了小区用电部分安全隐患，减少了用电站维修工作量，对小区用户安全用电、防止事故的发生起到积极作用。在取得明显经济效益和社会效益的同时，提升了用电站精细化管理水平，对外树立了良好的供电企业形象。