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发达国家政府服务经验集萃
发达国家政府服务经验集萃
来源 :当代党员 | 被引量 : 0次 | 上传用户:destinyjack1983
【摘 要】
:
美国:公共管理中的“人性” 美国是个汽车王国,平均每2.5人就拥有一辆汽车美国政府对于交通的管理处处贯彻着以人为本的原则 以到交通管理部门申请办理驾驶执照的经历为例,就能很好说明这一点 走进DMV办事大厅,办事窗口全部是开放式的,工作人员的身影全在众目睽睽之下窗口柜台不高,来宾与工作人员能面对面平等交流在整个办事过程中,工作人员笑意写在脸上,“你好”当头,“请”字居中,“谢谢”断后
【出 处】
:
当代党员
【发表日期】
:
2006年11期
【关键词】
:
政府
企业
中小企业
用户
新加坡
法国
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美国:公共管理中的“人性”
美国是个汽车王国,平均每2.5人就拥有一辆汽车
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美国财团如何影响大选走向
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