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CAM:北京汽车提出的“京品营销”,又赋予E系列“德式京品”的概念,这其中有怎样的营销内涵?“京品”又如何打动北京以外的消费者?
董海洋:北京汽车是一个地域性品牌,但又不完全是地域性的,因为也传承了历史。同时,“北京”也是中国最具国际性的名词。汽车本身是一个文化的载体。北京汽车传承了五十年来北京汽车人的文化迹象。现在想让它重新的定位,进入自主轿车,我们现在归纳三个特征:国际化、高端化、值得信赖。
国际化方面就是产品和技术国际化、市场国际化、产品品牌国际化。高端化,是指面向中高端市场,目前采取对高品质的追求,这是高端化的核心。第三个,打造令人信赖的营销,北京汽车推出三包服务政策就是一个重要的举措。
“京品营销”是我们在整个企划当中创造的概念。北京汽车提供一款新产品,怎么满足消费者,有三个概念。
首先,我们提供“德式京品”轿车,出身地在北京,这是第一个概念,叫“京品”。这款产品本身具有很多优点。
第二,在营销推广方面,我们请了五月天作为代言人。五月天是亚洲天团,而且与我们的消费者定位,一群热爱生活,个性鲜明,敢于自我选择,追求自由奔放阳光的年轻群体是非常契合的。所以这样一种传播方式获得了非常好的反响。
第三,就是售后服务方面。这款车是第一款 “三包”车。一方面是体现我们对品质的信心,千锤百炼,精益求精;另一方面,体现北京汽车对品牌的追求:令顾客信赖的品牌使命和品牌理想。
CAM:北京汽车E系列要率先实施汽车三包,具体是怎样的三包?
董海洋:E系列是第一款三包轿车。现在国家的政策还没有出来。北京汽车定义了20项严重影响整车性能的故障,还有40项动力总成方面的故障,将实施包修包换包退。
北京汽车这么做,是因为我们对E系列产品的信心。我们推出三包经过了大量的评估。最终认为这样做,不会有太大的费用,不会成为财务负担。三包政策在业内研讨已经超过十年时间了,之所以没有企业响应,主要就是因为三包会带来巨大的财务负担。
董海洋:北京汽车是一个地域性品牌,但又不完全是地域性的,因为也传承了历史。同时,“北京”也是中国最具国际性的名词。汽车本身是一个文化的载体。北京汽车传承了五十年来北京汽车人的文化迹象。现在想让它重新的定位,进入自主轿车,我们现在归纳三个特征:国际化、高端化、值得信赖。
国际化方面就是产品和技术国际化、市场国际化、产品品牌国际化。高端化,是指面向中高端市场,目前采取对高品质的追求,这是高端化的核心。第三个,打造令人信赖的营销,北京汽车推出三包服务政策就是一个重要的举措。
“京品营销”是我们在整个企划当中创造的概念。北京汽车提供一款新产品,怎么满足消费者,有三个概念。
首先,我们提供“德式京品”轿车,出身地在北京,这是第一个概念,叫“京品”。这款产品本身具有很多优点。
第二,在营销推广方面,我们请了五月天作为代言人。五月天是亚洲天团,而且与我们的消费者定位,一群热爱生活,个性鲜明,敢于自我选择,追求自由奔放阳光的年轻群体是非常契合的。所以这样一种传播方式获得了非常好的反响。
第三,就是售后服务方面。这款车是第一款 “三包”车。一方面是体现我们对品质的信心,千锤百炼,精益求精;另一方面,体现北京汽车对品牌的追求:令顾客信赖的品牌使命和品牌理想。
CAM:北京汽车E系列要率先实施汽车三包,具体是怎样的三包?
董海洋:E系列是第一款三包轿车。现在国家的政策还没有出来。北京汽车定义了20项严重影响整车性能的故障,还有40项动力总成方面的故障,将实施包修包换包退。
北京汽车这么做,是因为我们对E系列产品的信心。我们推出三包经过了大量的评估。最终认为这样做,不会有太大的费用,不会成为财务负担。三包政策在业内研讨已经超过十年时间了,之所以没有企业响应,主要就是因为三包会带来巨大的财务负担。