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【摘要】随着建筑行业的迅猛发展,工程造价咨询服务受到社会各界的广泛关注。基于此,本文将针对工程造价咨询服务的困境,针对性提出解决对策,以期促进工程造价服务健康开展。
【关键词】工程造价;咨询服务;困境
工程造价咨询服务属于建筑工程的关键环节,与西方国家相比,我国工程造价咨询服务起步晚,在发展过程中不可避免地存在诸多问题。
一、工程造价咨询服务的困境
1.工程造价咨询企业“四小”
我国工程造价咨询企业起步晚、发展慢,整体上还处于起步阶段。工程造价咨询企业“四小”现象较为严重,具体来说:①企业整体规模较小。我国工程造价咨询企业从业人数少、业务收入少,整体规模小。②业务范围小。我国工程造价咨询企业业务范围小,主要以预结算审查、工程量清单编制为主。③非房屋建筑造价咨询机构较少。除了房屋建筑工程之外,我国其他专业的咨询机构较少,且专业化程度较低。④“小富即安”。部分企业领导缺乏竞争意识,不思进取,安于现状,企业很难做大做强。
2. 从业人员素质有待提高
人才是开展造价咨询服务工作的主体,人才整体素质直接决定着造价咨询工作开展的成效。目前来说,我国大部分造价咨询服务企业缺乏专业化、高素质人才的支持,从业人员素质有待提高。部分造价咨询人员缺乏系统性、专业性造价理论知识,缺乏完善的造价咨询技能经验,这严重影响造价咨询服务工作开展质量。
3.不同企业之间恶性竞争
我国造价咨询企业业务量不足、企业数量多,这不可避免地导致企业之间出现恶性竞争行为。很多企业在招揽业务时热衷于找关系、竞相压价,进而导致企业两败俱伤,更无法为工程造价提供优质服务,这就使得造价咨询企业陷入低收费、劣质服务的恶性循环之中。
二、工程造价咨询服务的突破与创新
1. 企业加大自身建设力度
企业加大自身建设力度,可从如下方面入手:①规范企业管理。工程造价咨询企业应积极引入现代企业管理理念,将企业全体员工吸引进来,并对企业全部生产经营过程进行全面的规范管理。②各项执业操作规范化、专业化。专业化是对开展工程造价咨询工作的基本要求,工程质量是造价咨询的基础,现阶段,各个省市均出台了一系列质量控制要求与操作规范,造价咨询企业必须严格按照企业发展实际,完善各项业务操作规范与业务流程,开展内控解疑工作,全面提升造价咨询质量。③拓展业务范围。拓宽业务范围、创新业务领域,是现阶段造价咨询企业发展的必经之路。造价咨询企业应在工程预结算的基础上,向工程全过程造价管理迈进,在传统建筑工程造价咨询的基础上向水利、交通等领域方面拓展,创新业务范围,进而推动企业健康持续发展。与此同时,造价咨询企业必须加强风险评估管理工作,积极出台风险防控对策,争取将风险降到最低。
2.全面提升工程造价咨询人员业务水平
首先,工程造价咨询企业应加大对现有造价咨询人员的培训力度,全面提升造价咨询人员专业技能水平。积极聘请资深造价咨询管理人员到企业开办造价咨询管理讲座,普及造价知识,使造价管理理念深入人心。开设相应的工程造价咨询课程,全面提升造价人员的软件操作水平,预防操作失误。企业还应加强培训考核,对培训过程进行不定期考核,并制定针对性奖罚措施,奖优罚劣,进一步激发造价人员的学习与工作积极性,全面提升造价管理水平。其次,企业应加大对工程造价人员的选拔力度,积极引入工作经验丰富、理论知识扎实、道德素质高尚的造价人员,为企业工程造价工作的开展注入新鲜血液。造价咨询企业必须走出传统低成本、恶性竞争的局面,通过树立企业品牌、发展全过程业务、培养高层次人员、积极打造企业文化来全面扩大造价咨询企业的整体发展规模。
3.完善赔偿保险机制
法律规范是工程造价咨询服务工作开展的准绳,在法制环境下,工程造价企业必须建立完善的管理机制。鉴于工程造价咨询存在赔偿保险机制不健全等问题,新形势下,必须完善赔偿保险机制,以法律体系为标准,从各个角度保证赔偿机制的健康运行,进一步培养相关管理人员的责任感。另外,工程造价咨询企业必须积极转移风险,参与到投保管理过程中来,全面提升市场竞争能力。
4.创造良好的公平竞争环境
积极争取政府部门支持,加大对工程造价行业的市场监管力度,严抓清出、准入机制。各级政府应顿促有关部门依法行政,严格执行《招投标法》《中小企业促进法》等相关法律法规,努力创造公平竞争的氛围和环境。加大对相关企业及从业人员的监督检查力度,完善造价咨询企业档案信用体制,记录企业违规、不良行为,对严重违规者,必须清出市场。在强化企业建设和管理的同时,还应充分发挥造价协会的行业自律作用,积极创建良好的公平竞争环境,通过行业协会的自律公约规范不同企业的竞标行为。另外,还应充分发挥行业协会的纽带作用,完善服务评判体系,为业主提供透明、公开的选择平台。
三、小结
综上所述,本文以工程造价咨询服务的困境为切入点,从从业人员素质、赔偿保险机制、公平竞争环境等角度入手,详细论述了工程造价咨询服务的突破与创新,多角度入手,旨在全面提升造价咨询服务质量。
参考文献:
[1]宋瑞鲜,张峰.浅析工程造价管理存在的问题及对策[J].经济研究导刊,2015(6):143-144.
[2]张悦.浅析建筑工程造价控制存在的问题及对策[J].科技创新与应用,2014(25):260-260.
[3]李建华.浅析我国工程造价管理存在的问题与对策[J].城市建筑,2013(14):178-178.
【关键词】工程造价;咨询服务;困境
工程造价咨询服务属于建筑工程的关键环节,与西方国家相比,我国工程造价咨询服务起步晚,在发展过程中不可避免地存在诸多问题。
一、工程造价咨询服务的困境
1.工程造价咨询企业“四小”
我国工程造价咨询企业起步晚、发展慢,整体上还处于起步阶段。工程造价咨询企业“四小”现象较为严重,具体来说:①企业整体规模较小。我国工程造价咨询企业从业人数少、业务收入少,整体规模小。②业务范围小。我国工程造价咨询企业业务范围小,主要以预结算审查、工程量清单编制为主。③非房屋建筑造价咨询机构较少。除了房屋建筑工程之外,我国其他专业的咨询机构较少,且专业化程度较低。④“小富即安”。部分企业领导缺乏竞争意识,不思进取,安于现状,企业很难做大做强。
2. 从业人员素质有待提高
人才是开展造价咨询服务工作的主体,人才整体素质直接决定着造价咨询工作开展的成效。目前来说,我国大部分造价咨询服务企业缺乏专业化、高素质人才的支持,从业人员素质有待提高。部分造价咨询人员缺乏系统性、专业性造价理论知识,缺乏完善的造价咨询技能经验,这严重影响造价咨询服务工作开展质量。
3.不同企业之间恶性竞争
我国造价咨询企业业务量不足、企业数量多,这不可避免地导致企业之间出现恶性竞争行为。很多企业在招揽业务时热衷于找关系、竞相压价,进而导致企业两败俱伤,更无法为工程造价提供优质服务,这就使得造价咨询企业陷入低收费、劣质服务的恶性循环之中。
二、工程造价咨询服务的突破与创新
1. 企业加大自身建设力度
企业加大自身建设力度,可从如下方面入手:①规范企业管理。工程造价咨询企业应积极引入现代企业管理理念,将企业全体员工吸引进来,并对企业全部生产经营过程进行全面的规范管理。②各项执业操作规范化、专业化。专业化是对开展工程造价咨询工作的基本要求,工程质量是造价咨询的基础,现阶段,各个省市均出台了一系列质量控制要求与操作规范,造价咨询企业必须严格按照企业发展实际,完善各项业务操作规范与业务流程,开展内控解疑工作,全面提升造价咨询质量。③拓展业务范围。拓宽业务范围、创新业务领域,是现阶段造价咨询企业发展的必经之路。造价咨询企业应在工程预结算的基础上,向工程全过程造价管理迈进,在传统建筑工程造价咨询的基础上向水利、交通等领域方面拓展,创新业务范围,进而推动企业健康持续发展。与此同时,造价咨询企业必须加强风险评估管理工作,积极出台风险防控对策,争取将风险降到最低。
2.全面提升工程造价咨询人员业务水平
首先,工程造价咨询企业应加大对现有造价咨询人员的培训力度,全面提升造价咨询人员专业技能水平。积极聘请资深造价咨询管理人员到企业开办造价咨询管理讲座,普及造价知识,使造价管理理念深入人心。开设相应的工程造价咨询课程,全面提升造价人员的软件操作水平,预防操作失误。企业还应加强培训考核,对培训过程进行不定期考核,并制定针对性奖罚措施,奖优罚劣,进一步激发造价人员的学习与工作积极性,全面提升造价管理水平。其次,企业应加大对工程造价人员的选拔力度,积极引入工作经验丰富、理论知识扎实、道德素质高尚的造价人员,为企业工程造价工作的开展注入新鲜血液。造价咨询企业必须走出传统低成本、恶性竞争的局面,通过树立企业品牌、发展全过程业务、培养高层次人员、积极打造企业文化来全面扩大造价咨询企业的整体发展规模。
3.完善赔偿保险机制
法律规范是工程造价咨询服务工作开展的准绳,在法制环境下,工程造价企业必须建立完善的管理机制。鉴于工程造价咨询存在赔偿保险机制不健全等问题,新形势下,必须完善赔偿保险机制,以法律体系为标准,从各个角度保证赔偿机制的健康运行,进一步培养相关管理人员的责任感。另外,工程造价咨询企业必须积极转移风险,参与到投保管理过程中来,全面提升市场竞争能力。
4.创造良好的公平竞争环境
积极争取政府部门支持,加大对工程造价行业的市场监管力度,严抓清出、准入机制。各级政府应顿促有关部门依法行政,严格执行《招投标法》《中小企业促进法》等相关法律法规,努力创造公平竞争的氛围和环境。加大对相关企业及从业人员的监督检查力度,完善造价咨询企业档案信用体制,记录企业违规、不良行为,对严重违规者,必须清出市场。在强化企业建设和管理的同时,还应充分发挥造价协会的行业自律作用,积极创建良好的公平竞争环境,通过行业协会的自律公约规范不同企业的竞标行为。另外,还应充分发挥行业协会的纽带作用,完善服务评判体系,为业主提供透明、公开的选择平台。
三、小结
综上所述,本文以工程造价咨询服务的困境为切入点,从从业人员素质、赔偿保险机制、公平竞争环境等角度入手,详细论述了工程造价咨询服务的突破与创新,多角度入手,旨在全面提升造价咨询服务质量。
参考文献:
[1]宋瑞鲜,张峰.浅析工程造价管理存在的问题及对策[J].经济研究导刊,2015(6):143-144.
[2]张悦.浅析建筑工程造价控制存在的问题及对策[J].科技创新与应用,2014(25):260-260.
[3]李建华.浅析我国工程造价管理存在的问题与对策[J].城市建筑,2013(14):178-178.