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“商场如战场”这个命题,在商界可以说是家喻户晓,在经济学界的专家群落中,也为许多人所认可。但笔者经过反复思考,确认它是个虚假命题。不可老是把它挂在嘴上,不断嚷嚷,特别是在高等学校,若把它当作真理向学生传授,以讹传讹,更是误人子第,贻害无穷。
“商场如战场”中的“商场”和“战场”,表面上有相似之处,但实际上两者有根本区别,没有可比性。理由如次:
两者的宗旨根本不同
商场和战场分别是商业活动和战争的载体。商业是人们从事商品贸易的活动,是为了丰富人们的物质生活与精神生活,商场则是商人从事商业活动的平台或场所,其根本宗旨是互通有无、诚信无欺、公平交易、和气生财。卖者要和颜悦色,主动热情,尊重有礼,如实宣传,不能漫天要价、能蒙就蒙、强拉硬卖:买者对卖者的宣传,可听可不听,可买可不买。即使要买,一般也要经过讨价还价,其交易过程在正常情况下不会通过暴力与流血来实现,而且交易过程越是公平和睦,生意就越是红火!只有在黑社会或黑恶势力控制了市场等特殊情况下,暴力才有可能发生。
而在进行战争的战场上,却是刀光剑影占据了主导地位,炮火连天、腥风血雨、血流成河,和平、安宁与和谐惨遭破坏!战争的目的不是请客吃饭,不是温良恭谨让,其唯一的宗旨是要从战争的胜利中获取最大的政治利益与经济利益。战争一般有正义和非正义的区别,正义的战争,如中国的抗日战争、前苏联对德国法西斯入侵的反击等,它或是对入侵者的有力反抗,或是为了改变自己受奴役、被剥削的命运而进行的解放斗争。
在商场上,各种商业活动一般是在和平、友好、和谐中进行的,商业活动的成功,要靠商品质量和服务的优越品质,要靠科学技术的投入,要靠营销策略的技艺,要靠销售网络的通畅,还要看商家自身的美誉度与诚信度。和平与和谐是商业过程中的常态,如果通过暴力或强迫手段来获取商品,是商业过程中的非常态表现,而且是违法的、不允许的。所以才有“买卖不成仁义在”的行规,才有遵守诚信、互通有无、和气生财的宗旨。
而在战场上,暴力可说是它的常态。在战争中,没有对等的交易,没有和平的环境,没有诚信可言,有的是谋略、军力和武器的对抗。谁的谋略高明,谁的军队实力强,谁的武器先进、杀伤力大、精确打击度高,谁就会处于主动,取得战争的胜利。胜者为王、败者为寇,这是战争的铁律,它与商业的宗旨及结局,存在着本质的区别。
两者遵循的原则和使用的手段不同
商场遵循的是以人为本、客户至上、诚信无欺、等价交换、互利双赢、公平竞争等基本原则。对于商家来说,要获得客户的信任和不断扩大市场的占有量,产品的质量是决定性的。绝不能以假充真、以次当好、以劣当优。例如:用对人体有害的工业酒精兑制成白酒出售,在乳制品中加进对人有害的三聚氰胺:在度量衡上做手脚,使售出的物品缺斤短两等;在广告宣传上,用不实之词夸大商品的好处,甚至把保健食品当药品宣传,把疗效说得神乎其神;一些明星不惜昧着良心做广告,没用过该产品也硬要给人亲自使用过的印象,只为获得巨额广告费,却不考虑其宣传可能误导消费者。这些行径都是商业的法规和道德准则所不容许的。还有,商业销售的手段不是靠强拉硬卖、暴力胁迫的方式进行的,而是通过高科技的投入,生产和销售在功能、质量、包装、价格以及售后服务等方面都是上乘的产品,以扩大产品的市场占有率。现代商业是有法制性质的商业,商业活动必须按照商业法规进行,需要通过诚实守信、物美价廉、热情服务来赢得客户,绝对排斥坑蒙拐骗。
至于战争则是完全相反。他们遵从的是“保存自己、消灭敌人”的原则,为达此目的,战争双方无一例外地恪守“兵不厌诈”的信条。军人穿着的迷彩服、以假乱真的导弹阵地、以佯装进攻来掩护退却、声东击西的战术、有意透露军队行踪的虚假信息等等,无不是这一信条的具体反映。在遥感图像或卫星拍照分辨率越来越高的情势下,如何把伪装的军事阵地达到以假乱真的境地,已日益显得重要。在战争过程中,虚虚实实、真真假假、以退为攻、以进为退、以进掩动、以动掩进,都是常用的手段。由于战争的原则是要“消灭敌人、保存自己”,因而战场上的参战双方常常会杀得片甲不留、血流成河,处于战场中的建筑设施往往也被摧毁。而杀人的武器也沿着“你有矛我就有盾”的规律不断改进:由初始的石制武器,经过木制的、铜制的、铁制的、合金的武器,直至今天的坦克、飞机、军舰、大炮、原子弹、氢弹、导弹、火箭等等,其军器的破坏力与杀伤力,比起初始的武器,已经提高了几十倍、百万倍乃至千万倍。一旦有一天这些武器被全部投入使用,那就足以毁灭地球数十次或上百次!
可见,商场上的良性竞争是建设性的,是有利于人类文明发展的。而战场上的战争,虽然它有正义战争与非正义战争的区分,但不论哪一种,其共性都是破坏性的,既破坏物质文明,又破坏精神文明,而且摧残人类的心灵,给战后的人们留下挥之不去的恐怖、孤独、抑郁的阴影。
两者造成的结果根本不同
事实告诉我们:在倡导公平交易、童叟无欺、互利互惠、实现共赢的前提下,商场上的商业竞争可以实现人类共同发展的目标。这表现在:
其一,它可以促进不同国家和地区在资源上的互通有无。例如,日本是一个资源贫乏的岛国,但它拥有先进的科技、雄厚的资金和现代化的轻工产品。中国提供优惠条件,引进其先进技术,欢迎其来投资,同时中国也向日本出口其完全缺乏的稀土资源,占到其全部进口的65%以上,这样,日本所缺的资源得到了弥补,富余的资金有了出路,庞大的商业机器得以运转,而中国则获得了改革开放初期所缺乏和需要的资金、先进科技以及现代管理经验的,因而从一个方面促进了中国自改革开放以来的快速发展。
其二,它可以促进发达国家和发展中国家的共同发展。发达国家,特别是像美国这样的超级大国,其自身的工业几乎到了饱和的地步,进入21世纪以来更显得老态龙钟、发展缓慢;由于政府对市场的作用放任自流,金融业的疏于管理,不时导致经济出现萧条和危机,这样它就需要向外寻找市场,为其富余资金及过剩产业找到出路。而发展中国家又恰恰缺少这些东西,因而设立特区、提供各种优惠条件,吸引他们前来投资或开设工厂,这样一来,既改善了发达国家的经济境遇,又使发展中国家加快了经济发展。因此,发达国家离不开发展中的国家,发展中国家也需要发达国家,只要按照公平公正达成的契约或协定行事,那就一定会获得共同发展、互利共赢的结局。
其三,当地球村的整体经济格局出现了困难之时,各个不同的经济体或国家在困难面前,可以实现同舟共济。最为生动的例子,莫过于2008年底由美国的次贷金融危机带来的全球性的萧条与危机。因为美国的次贷金融危机,导致了迄今还没有消退的世界范围的经济大萧条。唯有亚洲的发展中国家,特别是中 国,加强了宏观调控和对金融业的管理,受其影响微乎其微。2009年,在欧美日等发达国家叫苦不迭的时候,中国却以国内生产总值(GDP)超过9%的增长速度向前发展,从而担当起“救火者”的角色,先后到欧洲的法国、英国、希腊、西班牙等国家,开出了数额巨大的采购单,这无疑是给欧洲病危的经济打了剂强心针,缓和了欧洲继续下滑的经济。这充分表明 在世界经济中,你中有我,我中有你,谁也离不开谁:只有携手合作、同舟共济,才会最后走出低谷。否则,互相叫劲,甚至踩踏别人的脚、落井下石,就必然会一损俱损,阻碍世界各国经济的发展,延缓世界经济的全面复苏。
在战场上进行的战争则完全不同。依照战争的“保存自己、消灭敌人”的原则,一旦战争发生,战场上不可避免地会发生以下结局:
其一,人类千百年来积累的物质财富,要遭到严重破坏。特别是在现代战争中,所有的物质财富都会彻底地摧毁,像第二次世界大战中,日本的广岛与长崎在遭到美国的原子弹轰炸之后,完全成了一片废墟。
其二,人类数千年来创造的精神文明成果,必然在隆隆的炮火中化为灰烬。像八国联军对我国圆明园强盗式的掠夺和焚毁,不知有多少价值连城的非物质文化遗产遭致被抢被偷而流失国外,至今许多仍不知下落!
其三,不仅会有参战的军人大批战死,大量无辜的平民往往也会成为殉葬品,甚至战场及周边的众多动植物也难于幸免。日本的广岛与长崎在遭受原子弹轰炸之后的若干年内,几乎成了寸草不生的死亡之岛,未遭到致命核辐射的个别幸存者,终生也一直在遭受因核辐射带来的种种疾患的折磨。
总之,战争的结果,不是促成人类物质文明和精神文明的进步,而是导致人类文明的破坏、倒退与消灭!对于战争,固然要作正义与非正义的区分,但其造成的后果是一样的。因而,只要有一线希望,我们就应该通过和平的方式或谈判来达到同样的目的。“不战而屈人之兵”,是政治家智慧的最高境界,不在万不得已的情况下,不能随便利用战争手段来实现其政治目的。
将商场比作体育场更恰当
与其把商场比作战场,倒不如将其比作体育场更为恰当。因为商场与战场的属性有质的不同,不具有可比性,硬拿来作比较,就会犯机械类比的逻辑错误。相反,商场作为商贸活动的载体,与体育场作为体育竞技活动的载体,却有许多极其类似的地方:
其一,商贸活动与体育竞技活动都提倡公平竞争,反对弄虚作假和损害他人合法权益的行为。
其二,为了保证公平竞争,商业活动要遵循按质论价、等价交换的原则,各种进行市场的商品的质量都有明确的规定,若不合乎质量要求,一经查出就将予以重罚。而体育场上的体育竞技,也同样遵循公平公正的要求。例如,百米短跑规定:运动员必须在同一起跑线上起跑,不能在发令枪枪声响起之前起跑,否则就是违规;三次违规,就会取消参选资格。又如,所有运动员不许为了提高自己的竞技状态而服用兴奋剂,一经查出,必予重罚,已获奖牌者,奖牌也要收回。体操、跳远、足球、排球等竞技运动也都有各自的规则,参赛者必须无条件地遵守。
其三,为了保证公平竞争的规则得到遵守,不论商场上的商业活动,还是体育场上的竞技比赛,都设置了仲裁机构或者裁判。例如,商贸活动中如果出现了倾销行为,世界经贸委员会就可以依据反倾销法规进行调查,~经查有倾销违规行为,就要予以相应的处罚;又如,足球场上的球员如果有危险动作,裁判就会发出黄牌警告,对严重者甚至罚以红牌,勒令退出比赛。
由此可见,商场里商业活动的性质与战场上战争活动的性质完全相悖,而与体育场里的体育竞技的性质很相似。我们应当学习体育竞技中的各种公平竞争的规则,用以科学规范商场中的各种商贸活动,使商业贸易活动变得更加有序和完善。如果继续使“商场如战场”的假命题广为流传,甚至在高校的课堂上当作科学的命题进行传授,那实际上就是在进行误导!不管你是否意识到,那实际上都是在宣传战争的宗旨、原则,在鼓吹战争手段可用于商业活动
总之,我们的结论是: “商场如战场”的命题是个伪命题,必须停止对它的宣传。要抛异“商战如战场”的机械类比,代之以“商场如体育竞技场”的科学类比!
“商场如战场”中的“商场”和“战场”,表面上有相似之处,但实际上两者有根本区别,没有可比性。理由如次:
两者的宗旨根本不同
商场和战场分别是商业活动和战争的载体。商业是人们从事商品贸易的活动,是为了丰富人们的物质生活与精神生活,商场则是商人从事商业活动的平台或场所,其根本宗旨是互通有无、诚信无欺、公平交易、和气生财。卖者要和颜悦色,主动热情,尊重有礼,如实宣传,不能漫天要价、能蒙就蒙、强拉硬卖:买者对卖者的宣传,可听可不听,可买可不买。即使要买,一般也要经过讨价还价,其交易过程在正常情况下不会通过暴力与流血来实现,而且交易过程越是公平和睦,生意就越是红火!只有在黑社会或黑恶势力控制了市场等特殊情况下,暴力才有可能发生。
而在进行战争的战场上,却是刀光剑影占据了主导地位,炮火连天、腥风血雨、血流成河,和平、安宁与和谐惨遭破坏!战争的目的不是请客吃饭,不是温良恭谨让,其唯一的宗旨是要从战争的胜利中获取最大的政治利益与经济利益。战争一般有正义和非正义的区别,正义的战争,如中国的抗日战争、前苏联对德国法西斯入侵的反击等,它或是对入侵者的有力反抗,或是为了改变自己受奴役、被剥削的命运而进行的解放斗争。
在商场上,各种商业活动一般是在和平、友好、和谐中进行的,商业活动的成功,要靠商品质量和服务的优越品质,要靠科学技术的投入,要靠营销策略的技艺,要靠销售网络的通畅,还要看商家自身的美誉度与诚信度。和平与和谐是商业过程中的常态,如果通过暴力或强迫手段来获取商品,是商业过程中的非常态表现,而且是违法的、不允许的。所以才有“买卖不成仁义在”的行规,才有遵守诚信、互通有无、和气生财的宗旨。
而在战场上,暴力可说是它的常态。在战争中,没有对等的交易,没有和平的环境,没有诚信可言,有的是谋略、军力和武器的对抗。谁的谋略高明,谁的军队实力强,谁的武器先进、杀伤力大、精确打击度高,谁就会处于主动,取得战争的胜利。胜者为王、败者为寇,这是战争的铁律,它与商业的宗旨及结局,存在着本质的区别。
两者遵循的原则和使用的手段不同
商场遵循的是以人为本、客户至上、诚信无欺、等价交换、互利双赢、公平竞争等基本原则。对于商家来说,要获得客户的信任和不断扩大市场的占有量,产品的质量是决定性的。绝不能以假充真、以次当好、以劣当优。例如:用对人体有害的工业酒精兑制成白酒出售,在乳制品中加进对人有害的三聚氰胺:在度量衡上做手脚,使售出的物品缺斤短两等;在广告宣传上,用不实之词夸大商品的好处,甚至把保健食品当药品宣传,把疗效说得神乎其神;一些明星不惜昧着良心做广告,没用过该产品也硬要给人亲自使用过的印象,只为获得巨额广告费,却不考虑其宣传可能误导消费者。这些行径都是商业的法规和道德准则所不容许的。还有,商业销售的手段不是靠强拉硬卖、暴力胁迫的方式进行的,而是通过高科技的投入,生产和销售在功能、质量、包装、价格以及售后服务等方面都是上乘的产品,以扩大产品的市场占有率。现代商业是有法制性质的商业,商业活动必须按照商业法规进行,需要通过诚实守信、物美价廉、热情服务来赢得客户,绝对排斥坑蒙拐骗。
至于战争则是完全相反。他们遵从的是“保存自己、消灭敌人”的原则,为达此目的,战争双方无一例外地恪守“兵不厌诈”的信条。军人穿着的迷彩服、以假乱真的导弹阵地、以佯装进攻来掩护退却、声东击西的战术、有意透露军队行踪的虚假信息等等,无不是这一信条的具体反映。在遥感图像或卫星拍照分辨率越来越高的情势下,如何把伪装的军事阵地达到以假乱真的境地,已日益显得重要。在战争过程中,虚虚实实、真真假假、以退为攻、以进为退、以进掩动、以动掩进,都是常用的手段。由于战争的原则是要“消灭敌人、保存自己”,因而战场上的参战双方常常会杀得片甲不留、血流成河,处于战场中的建筑设施往往也被摧毁。而杀人的武器也沿着“你有矛我就有盾”的规律不断改进:由初始的石制武器,经过木制的、铜制的、铁制的、合金的武器,直至今天的坦克、飞机、军舰、大炮、原子弹、氢弹、导弹、火箭等等,其军器的破坏力与杀伤力,比起初始的武器,已经提高了几十倍、百万倍乃至千万倍。一旦有一天这些武器被全部投入使用,那就足以毁灭地球数十次或上百次!
可见,商场上的良性竞争是建设性的,是有利于人类文明发展的。而战场上的战争,虽然它有正义战争与非正义战争的区分,但不论哪一种,其共性都是破坏性的,既破坏物质文明,又破坏精神文明,而且摧残人类的心灵,给战后的人们留下挥之不去的恐怖、孤独、抑郁的阴影。
两者造成的结果根本不同
事实告诉我们:在倡导公平交易、童叟无欺、互利互惠、实现共赢的前提下,商场上的商业竞争可以实现人类共同发展的目标。这表现在:
其一,它可以促进不同国家和地区在资源上的互通有无。例如,日本是一个资源贫乏的岛国,但它拥有先进的科技、雄厚的资金和现代化的轻工产品。中国提供优惠条件,引进其先进技术,欢迎其来投资,同时中国也向日本出口其完全缺乏的稀土资源,占到其全部进口的65%以上,这样,日本所缺的资源得到了弥补,富余的资金有了出路,庞大的商业机器得以运转,而中国则获得了改革开放初期所缺乏和需要的资金、先进科技以及现代管理经验的,因而从一个方面促进了中国自改革开放以来的快速发展。
其二,它可以促进发达国家和发展中国家的共同发展。发达国家,特别是像美国这样的超级大国,其自身的工业几乎到了饱和的地步,进入21世纪以来更显得老态龙钟、发展缓慢;由于政府对市场的作用放任自流,金融业的疏于管理,不时导致经济出现萧条和危机,这样它就需要向外寻找市场,为其富余资金及过剩产业找到出路。而发展中国家又恰恰缺少这些东西,因而设立特区、提供各种优惠条件,吸引他们前来投资或开设工厂,这样一来,既改善了发达国家的经济境遇,又使发展中国家加快了经济发展。因此,发达国家离不开发展中的国家,发展中国家也需要发达国家,只要按照公平公正达成的契约或协定行事,那就一定会获得共同发展、互利共赢的结局。
其三,当地球村的整体经济格局出现了困难之时,各个不同的经济体或国家在困难面前,可以实现同舟共济。最为生动的例子,莫过于2008年底由美国的次贷金融危机带来的全球性的萧条与危机。因为美国的次贷金融危机,导致了迄今还没有消退的世界范围的经济大萧条。唯有亚洲的发展中国家,特别是中 国,加强了宏观调控和对金融业的管理,受其影响微乎其微。2009年,在欧美日等发达国家叫苦不迭的时候,中国却以国内生产总值(GDP)超过9%的增长速度向前发展,从而担当起“救火者”的角色,先后到欧洲的法国、英国、希腊、西班牙等国家,开出了数额巨大的采购单,这无疑是给欧洲病危的经济打了剂强心针,缓和了欧洲继续下滑的经济。这充分表明 在世界经济中,你中有我,我中有你,谁也离不开谁:只有携手合作、同舟共济,才会最后走出低谷。否则,互相叫劲,甚至踩踏别人的脚、落井下石,就必然会一损俱损,阻碍世界各国经济的发展,延缓世界经济的全面复苏。
在战场上进行的战争则完全不同。依照战争的“保存自己、消灭敌人”的原则,一旦战争发生,战场上不可避免地会发生以下结局:
其一,人类千百年来积累的物质财富,要遭到严重破坏。特别是在现代战争中,所有的物质财富都会彻底地摧毁,像第二次世界大战中,日本的广岛与长崎在遭到美国的原子弹轰炸之后,完全成了一片废墟。
其二,人类数千年来创造的精神文明成果,必然在隆隆的炮火中化为灰烬。像八国联军对我国圆明园强盗式的掠夺和焚毁,不知有多少价值连城的非物质文化遗产遭致被抢被偷而流失国外,至今许多仍不知下落!
其三,不仅会有参战的军人大批战死,大量无辜的平民往往也会成为殉葬品,甚至战场及周边的众多动植物也难于幸免。日本的广岛与长崎在遭受原子弹轰炸之后的若干年内,几乎成了寸草不生的死亡之岛,未遭到致命核辐射的个别幸存者,终生也一直在遭受因核辐射带来的种种疾患的折磨。
总之,战争的结果,不是促成人类物质文明和精神文明的进步,而是导致人类文明的破坏、倒退与消灭!对于战争,固然要作正义与非正义的区分,但其造成的后果是一样的。因而,只要有一线希望,我们就应该通过和平的方式或谈判来达到同样的目的。“不战而屈人之兵”,是政治家智慧的最高境界,不在万不得已的情况下,不能随便利用战争手段来实现其政治目的。
将商场比作体育场更恰当
与其把商场比作战场,倒不如将其比作体育场更为恰当。因为商场与战场的属性有质的不同,不具有可比性,硬拿来作比较,就会犯机械类比的逻辑错误。相反,商场作为商贸活动的载体,与体育场作为体育竞技活动的载体,却有许多极其类似的地方:
其一,商贸活动与体育竞技活动都提倡公平竞争,反对弄虚作假和损害他人合法权益的行为。
其二,为了保证公平竞争,商业活动要遵循按质论价、等价交换的原则,各种进行市场的商品的质量都有明确的规定,若不合乎质量要求,一经查出就将予以重罚。而体育场上的体育竞技,也同样遵循公平公正的要求。例如,百米短跑规定:运动员必须在同一起跑线上起跑,不能在发令枪枪声响起之前起跑,否则就是违规;三次违规,就会取消参选资格。又如,所有运动员不许为了提高自己的竞技状态而服用兴奋剂,一经查出,必予重罚,已获奖牌者,奖牌也要收回。体操、跳远、足球、排球等竞技运动也都有各自的规则,参赛者必须无条件地遵守。
其三,为了保证公平竞争的规则得到遵守,不论商场上的商业活动,还是体育场上的竞技比赛,都设置了仲裁机构或者裁判。例如,商贸活动中如果出现了倾销行为,世界经贸委员会就可以依据反倾销法规进行调查,~经查有倾销违规行为,就要予以相应的处罚;又如,足球场上的球员如果有危险动作,裁判就会发出黄牌警告,对严重者甚至罚以红牌,勒令退出比赛。
由此可见,商场里商业活动的性质与战场上战争活动的性质完全相悖,而与体育场里的体育竞技的性质很相似。我们应当学习体育竞技中的各种公平竞争的规则,用以科学规范商场中的各种商贸活动,使商业贸易活动变得更加有序和完善。如果继续使“商场如战场”的假命题广为流传,甚至在高校的课堂上当作科学的命题进行传授,那实际上就是在进行误导!不管你是否意识到,那实际上都是在宣传战争的宗旨、原则,在鼓吹战争手段可用于商业活动
总之,我们的结论是: “商场如战场”的命题是个伪命题,必须停止对它的宣传。要抛异“商战如战场”的机械类比,代之以“商场如体育竞技场”的科学类比!