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日前,2016年度全国液态奶行业消费者满意度测评结果发布,得分为76分,同比下降1分。1.液态奶行业品牌形象、感知质量和感知价值指数出现下降。究其原因,目前消费者对于市场上液态奶的降价促销等活动的新鲜感和认可度下降较多,同时物价上涨带来的负面情绪也从一定程度上影响到消费者对于液态奶感知价值的满意程度。