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装机,与奸商斗智斗勇的过程
曾经有一位老鸟说过:装机,与奸商斗智斗勇的过程。在电脑城里,无论是刚刚试水的菜鸟奸商,还是浸淫了数年的老油条奸商,对待装机用户,“宰”就一个字!当然,菜鸟奸商与老油条奸商宰客的手法不尽相同,菜鸟奸商通常在谈单的时候做些手脚,而老油条奸商则是在调货时搞些小动作。不过无论是菜鸟奸商还是老油条奸商,对于普通的消费者而言,无疑都是很大的伤害。
近期是学生开学装机的高峰时节,又适逢消费者权益保护日,关于奸商的话题再一次被消费者们提到了面前。由于目前DIY装机市场利润越来越少,商家们之间的竞争也越来越残酷,在利润的压力之下,一部分商家铤而走险,在装机时利用消费者对DIY硬件产品、市场行情的陌生,无所不用地榨取非法利润。像老生常谈的用假货来代替正品,虚报价格,以次充好等等手段更是层出不穷。
除了卖场里的奸商之外,针对学生市场,校园里其实也有一大部分的学生奸商。一些商家利用了一部分学生赚兼职外快的心理,发展学生做下线,让他们带同学来装机,然后合伙忽悠装机消费者,而且还美其名曰是增加社会实践经验。
对于消费者而言,由于电脑配件确实太过复杂,因此很容易掉进商家三寸不烂之舌的圈套。但是,如果想装机不被忽悠,就得花上十天半个月地去了解CPU、硬盘、内存、主板、显卡、显示器,相信谁都受不了,而且还不一定保证就能不被忽悠,这样其实也不现实。
为了让大家在装机过程中可以不被奸商忽悠,我们特别收集整理了时下奸商们最喜欢用来忽悠消费者的伎俩,并对装机市场的一些潜规则进行曝光,让大家可以最大限度地维护自己的正当利益。
菜鸟奸商最爱,报价单玩陷阱
对于刚刚入行的菜鸟奸商而言,一般最常见的伎俩就是在报价单上做文章、玩花样。说白了,就是乱报价,混淆产品型号,以及更换客户指定的产品这三种手段。
乱报价是奸商的惯用伎俩了,也是最具杀伤力的武器。有一位老鸟说过,报价其实是一种艺术,报价就是与消费者斗智的过程,这句话说得一点也没有错。老油条奸商一般都会察颜观色,根据消费者的说话、表情来揣摩他们的心理。做到这一点就需要很深的功力了,对于菜鸟奸商而言,要做到这点还不容易,这些新手奸商基本上一上来就是对着客户提供的报价单(或者是重点的配件)进行报价。一般来说,电脑城装机商在报价时都会打电话到上游提货商那问一下当天的价格,然后再适当加点利润,再报出个成交价给消费者。往往菜鸟奸商都会将利润定得比较高,好方便消费者砍价。
但是当遇到有消费者诘问价格太贵时,奸商们就往往会乱报价了。要么就将一些消费者特别关注的产品故意报得很低,要么就故意将价格报得很高。故意报低,可以吸引消费者的关注,让消费者答应了在他们店里装机,等交了定金,最后拿货时再告诉消费者涨价了,那么消费者一般也只能无可奈何地接受,这一点在三大件的报价上特别明显;故意报高价,则奸商还会同时运用心理战略,对消费者进行心理的恐吓,比较常见的就是对消费者说:比这个还低的价格,我也能拿到,不过那些产品是水货、返修货,我报的是原装正品,不然哪敢报这么高的价格,你要不信我,别装了机以后就后悔。这一招对于初次装机的消费者而言绝对是最大的威胁,很多人就会觉得,反正一台机装下来也得几千块,那么几十块钱就不与商家计较了,花钱买保险。
此外,一些商家为了故意打击对手,有时还会恶意报价,自己生意做不成,也不让同行做成生意,把配件的价格报到完全没有利润,让消费者满世界都找不到商家可以装机。
混淆视听好赚钱,产品型号玩花样
除了乱报价之外,在产品型号上玩花样,则是菜鸟奸商与老油条奸商的最爱。大家知道,由于电脑硬件产品的型号非常多,不少规格性能相似的产品的型号也很相近,比如希捷 酷鱼7200.10/ST3160215AS和希捷 酷鱼7200.10/ST3160815AS,都是160G的硬盘,接口也同样是SATA2接口,唯一的不同就是这两款产品的缓存不同,一个是8M,一个则为2M,当然价格自然也是不同的。而奸商在报价的时候,往往只会写着希捷160G串口硬盘,报价自然就是报8M版本的,而拿货自然就是2M版本的。
事实上,这种情况在很多配件上都会出现,比较容易出现这个问题的配件就包括了显卡以及显示器。
显卡方面,由于厂商往往会将同一核心的显卡搭配不同的显存以及不同的散热器,组成不同的规格出售,在标记型号时往往就相差了那么几个字母,而这些产品在价格方面自然也有一定的差距,但是奸商们就会故意混淆这些产品。比如8500GT显卡,目前市场上就有DDR2显存以及DDR3显存的版本,而奸商们在报价单里往往就只会写着XX品牌8500GT显卡,而不会特别标明显卡的具体型号,这样一来,奸商至少就可以多赚几十块钱了。
显示器方面也是同样的问题,比如近期热卖的LG W1942T以及LG W1942S,其区别仅仅只是接口不同,价格方面相差近100元。但是奸商在推荐消费者购买产品的时候,往往只会写着LG 19英寸宽屏LCD,连型号都给省下了,让消费者上当了还得帮着奸商数钞票。
抢钱没商量,换货最直接
如果说乱报价以及混淆产品型号还属于“食脑”一族,有点技术含量的活的话,那么换货就属于明摆着抢钱了。在这里,我们所说的换货有两种形式,一种是游说消费者放弃自己选定的产品,而选择奸商推荐的产品;一种则是在装机时偷偷换了消费者的产品。其中第二种无疑就是在抢钱了。
首先,我们先来讲第一种,游说消费者放弃自己选择的产品,改而选择其他产品,不论是菜鸟奸商还是老油条奸商,都是他们惯用的手段。因为在卖场里,各个商家都有自己的调货渠道,拿到的价格也不尽相同,而且不同产品,其利润空间也有很大的差别。对于商家来说,自然是希望消费者尽量选择高利润的产品。而在消费者选择了利润少的产品后,奸商所能做的,就是游说消费者放弃其选择的产品,改成自己高利润的产品。
对于消费者而言,换产品其实也不是不可以。特别是目前电脑硬件产品的同质化现象非常严重,如果同样规格的产品,选择不同的品牌的话,区别其实并不大,而且这样商家也多了利润,三方共赢。但是小部分奸商则不是这么做的,他们推荐的产品,往往就是一些山寨品牌,比如说什么微星的子品牌“微昇MIS”等等,这些山寨品牌的产品质量如何自然是没人敢保证,但是利润就绝对不少,因此很得奸商的喜爱,所以如果遇到有奸商推荐这些不知名的品牌,那么大家就应该直接拒绝。
第二种就是直接偷偷换货。比较常见的就是将返修货、水货直接装入了消费者的电脑,反正机箱一封,一般是没有人会去拆的,就算被发现,也可以推诿说是拿错了,技术难度不高,成功机率就非常高。当然,对于消费者而言,这种情况简直就是明着抢钱了。
第二种换货的行为是一些老油条奸商的最爱,表面上处处为消费者着想,对消费者推心置腹,价格报得也相当合理,但是到了装机这个最后一道工序时,就是他们原形毕露的时候。CPU原装换散装,硬盘行货换水货,主板显卡自然不必说,换了同芯片组/核心低规格的版本,更有甚者就干脆用返修货代替。一台三四千块钱的电脑配下来,至少能赚个五六百块钱,还骗得消费者对其感激不尽,可以说是可恶至极。所以说,在电脑城里装机,千万别相信说有商家会拿你当哥们兄弟,不管嘴上怎么说都好,最后装机时一定要看清楚了,验货时绝对不可掉以轻心。
总结
对于国内电脑装机市场而言,虽然近年来受到了品牌机、笔记本电脑的强烈冲击,但是其需求还是非常强劲的,毕竟性价比就摆在这里。但是面对目前装机市场鱼龙混杂的情况,消费者们在选择装机的时候,也必须多长一个心眼,防止自己的正当利益受损。
曾经有一位老鸟说过:装机,与奸商斗智斗勇的过程。在电脑城里,无论是刚刚试水的菜鸟奸商,还是浸淫了数年的老油条奸商,对待装机用户,“宰”就一个字!当然,菜鸟奸商与老油条奸商宰客的手法不尽相同,菜鸟奸商通常在谈单的时候做些手脚,而老油条奸商则是在调货时搞些小动作。不过无论是菜鸟奸商还是老油条奸商,对于普通的消费者而言,无疑都是很大的伤害。
近期是学生开学装机的高峰时节,又适逢消费者权益保护日,关于奸商的话题再一次被消费者们提到了面前。由于目前DIY装机市场利润越来越少,商家们之间的竞争也越来越残酷,在利润的压力之下,一部分商家铤而走险,在装机时利用消费者对DIY硬件产品、市场行情的陌生,无所不用地榨取非法利润。像老生常谈的用假货来代替正品,虚报价格,以次充好等等手段更是层出不穷。
除了卖场里的奸商之外,针对学生市场,校园里其实也有一大部分的学生奸商。一些商家利用了一部分学生赚兼职外快的心理,发展学生做下线,让他们带同学来装机,然后合伙忽悠装机消费者,而且还美其名曰是增加社会实践经验。
对于消费者而言,由于电脑配件确实太过复杂,因此很容易掉进商家三寸不烂之舌的圈套。但是,如果想装机不被忽悠,就得花上十天半个月地去了解CPU、硬盘、内存、主板、显卡、显示器,相信谁都受不了,而且还不一定保证就能不被忽悠,这样其实也不现实。
为了让大家在装机过程中可以不被奸商忽悠,我们特别收集整理了时下奸商们最喜欢用来忽悠消费者的伎俩,并对装机市场的一些潜规则进行曝光,让大家可以最大限度地维护自己的正当利益。
菜鸟奸商最爱,报价单玩陷阱
对于刚刚入行的菜鸟奸商而言,一般最常见的伎俩就是在报价单上做文章、玩花样。说白了,就是乱报价,混淆产品型号,以及更换客户指定的产品这三种手段。
乱报价是奸商的惯用伎俩了,也是最具杀伤力的武器。有一位老鸟说过,报价其实是一种艺术,报价就是与消费者斗智的过程,这句话说得一点也没有错。老油条奸商一般都会察颜观色,根据消费者的说话、表情来揣摩他们的心理。做到这一点就需要很深的功力了,对于菜鸟奸商而言,要做到这点还不容易,这些新手奸商基本上一上来就是对着客户提供的报价单(或者是重点的配件)进行报价。一般来说,电脑城装机商在报价时都会打电话到上游提货商那问一下当天的价格,然后再适当加点利润,再报出个成交价给消费者。往往菜鸟奸商都会将利润定得比较高,好方便消费者砍价。
但是当遇到有消费者诘问价格太贵时,奸商们就往往会乱报价了。要么就将一些消费者特别关注的产品故意报得很低,要么就故意将价格报得很高。故意报低,可以吸引消费者的关注,让消费者答应了在他们店里装机,等交了定金,最后拿货时再告诉消费者涨价了,那么消费者一般也只能无可奈何地接受,这一点在三大件的报价上特别明显;故意报高价,则奸商还会同时运用心理战略,对消费者进行心理的恐吓,比较常见的就是对消费者说:比这个还低的价格,我也能拿到,不过那些产品是水货、返修货,我报的是原装正品,不然哪敢报这么高的价格,你要不信我,别装了机以后就后悔。这一招对于初次装机的消费者而言绝对是最大的威胁,很多人就会觉得,反正一台机装下来也得几千块,那么几十块钱就不与商家计较了,花钱买保险。
此外,一些商家为了故意打击对手,有时还会恶意报价,自己生意做不成,也不让同行做成生意,把配件的价格报到完全没有利润,让消费者满世界都找不到商家可以装机。
混淆视听好赚钱,产品型号玩花样
除了乱报价之外,在产品型号上玩花样,则是菜鸟奸商与老油条奸商的最爱。大家知道,由于电脑硬件产品的型号非常多,不少规格性能相似的产品的型号也很相近,比如希捷 酷鱼7200.10/ST3160215AS和希捷 酷鱼7200.10/ST3160815AS,都是160G的硬盘,接口也同样是SATA2接口,唯一的不同就是这两款产品的缓存不同,一个是8M,一个则为2M,当然价格自然也是不同的。而奸商在报价的时候,往往只会写着希捷160G串口硬盘,报价自然就是报8M版本的,而拿货自然就是2M版本的。
事实上,这种情况在很多配件上都会出现,比较容易出现这个问题的配件就包括了显卡以及显示器。
显卡方面,由于厂商往往会将同一核心的显卡搭配不同的显存以及不同的散热器,组成不同的规格出售,在标记型号时往往就相差了那么几个字母,而这些产品在价格方面自然也有一定的差距,但是奸商们就会故意混淆这些产品。比如8500GT显卡,目前市场上就有DDR2显存以及DDR3显存的版本,而奸商们在报价单里往往就只会写着XX品牌8500GT显卡,而不会特别标明显卡的具体型号,这样一来,奸商至少就可以多赚几十块钱了。
显示器方面也是同样的问题,比如近期热卖的LG W1942T以及LG W1942S,其区别仅仅只是接口不同,价格方面相差近100元。但是奸商在推荐消费者购买产品的时候,往往只会写着LG 19英寸宽屏LCD,连型号都给省下了,让消费者上当了还得帮着奸商数钞票。
抢钱没商量,换货最直接
如果说乱报价以及混淆产品型号还属于“食脑”一族,有点技术含量的活的话,那么换货就属于明摆着抢钱了。在这里,我们所说的换货有两种形式,一种是游说消费者放弃自己选定的产品,而选择奸商推荐的产品;一种则是在装机时偷偷换了消费者的产品。其中第二种无疑就是在抢钱了。
首先,我们先来讲第一种,游说消费者放弃自己选择的产品,改而选择其他产品,不论是菜鸟奸商还是老油条奸商,都是他们惯用的手段。因为在卖场里,各个商家都有自己的调货渠道,拿到的价格也不尽相同,而且不同产品,其利润空间也有很大的差别。对于商家来说,自然是希望消费者尽量选择高利润的产品。而在消费者选择了利润少的产品后,奸商所能做的,就是游说消费者放弃其选择的产品,改成自己高利润的产品。
对于消费者而言,换产品其实也不是不可以。特别是目前电脑硬件产品的同质化现象非常严重,如果同样规格的产品,选择不同的品牌的话,区别其实并不大,而且这样商家也多了利润,三方共赢。但是小部分奸商则不是这么做的,他们推荐的产品,往往就是一些山寨品牌,比如说什么微星的子品牌“微昇MIS”等等,这些山寨品牌的产品质量如何自然是没人敢保证,但是利润就绝对不少,因此很得奸商的喜爱,所以如果遇到有奸商推荐这些不知名的品牌,那么大家就应该直接拒绝。
第二种就是直接偷偷换货。比较常见的就是将返修货、水货直接装入了消费者的电脑,反正机箱一封,一般是没有人会去拆的,就算被发现,也可以推诿说是拿错了,技术难度不高,成功机率就非常高。当然,对于消费者而言,这种情况简直就是明着抢钱了。
第二种换货的行为是一些老油条奸商的最爱,表面上处处为消费者着想,对消费者推心置腹,价格报得也相当合理,但是到了装机这个最后一道工序时,就是他们原形毕露的时候。CPU原装换散装,硬盘行货换水货,主板显卡自然不必说,换了同芯片组/核心低规格的版本,更有甚者就干脆用返修货代替。一台三四千块钱的电脑配下来,至少能赚个五六百块钱,还骗得消费者对其感激不尽,可以说是可恶至极。所以说,在电脑城里装机,千万别相信说有商家会拿你当哥们兄弟,不管嘴上怎么说都好,最后装机时一定要看清楚了,验货时绝对不可掉以轻心。
总结
对于国内电脑装机市场而言,虽然近年来受到了品牌机、笔记本电脑的强烈冲击,但是其需求还是非常强劲的,毕竟性价比就摆在这里。但是面对目前装机市场鱼龙混杂的情况,消费者们在选择装机的时候,也必须多长一个心眼,防止自己的正当利益受损。